电信手机卡被锁，puk码忘记了？

您这是锁机了，请持本人身份证去电信营业厅免费解锁，

puk只在电信运营商系统中显示，不会提供给用户的，否则一旦丢失，就可能被别人盗用了。

资料拓展：

SIM卡的pin码输错3次SIM卡就会被锁，只能再输入PUK码才能解锁，PUK码输错10次，SIM卡就锁死了，只能到服务商那里重做新卡了（电信号做新卡费用20元）。

手机SIM卡的这个设置主要是对个人移动通信业务的保护，防止SIM卡被别人盗用，产生高额费用，给用户造成不必要的损失。

想要知道PIN码和PUK码，可以用手机号和服务密码登录中国移动网站，自动进入个人客户网页。然后找到“我的移动--全部分类（把鼠标放在上面即可）--其它功能--SIM卡信息查询”，

在这里面即可看到自己手机的PIN1/PIN2/PUK1/PUK2码。如果是电信卡（号），可以用手机号、密码登录中国电信官网

找到“消费者帮助中心（在屏幕右上角）--便民服务--便民服务--实PUK码查询--在框中输入手机号即可显示PUK码”一般是两个，第一个是PUK1码，第二个是PUK2码。

现在好多SIM卡在大卡的上面就有PUK码。

您好，感谢您对电信的支持！

根据您的描述：如果您忘记了手机开锁密码，两个办法：一个是

刷机

，一个是到手机售后解锁。

希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到

湖北10000知道

！

如果您使用的是华为手机，若您确认遗忘自己的手机密码且需要解锁，我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除，且无法恢复，建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码，如果确定无法回忆起密码，需要进行强制恢复出厂设置，请您按照以下步骤操作：

a 手机处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒，进入Recovery模式。

温馨提醒：Mate 30 Pro、Mate 30 RS与Mate 30E Pro无实体音量键，在手机开机振动后，连续按电源键5次进入Recovery模式。

b 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；

c 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；

温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成。

d 恢复出厂设置完成后，手机会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备。

温馨提醒：

如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找我的手机功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统。如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回。如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用手机，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息。

华为手机出于对用户隐私安全保护考虑，数据都是通过锁屏密码基于不可逆转的算法进行加密过的，没有预留后门，一旦手机在本地设置了锁屏密码，手机内的所有信息将随着锁屏密码的设置而进行加密保护，华为手机确实不具备自动设置密码/自动修改密码的功能，作为手机生产厂商也无权以任何方式强制破解用户的密码，否则将无法保障消费者的隐私和信息安全。我们对于此情况深感抱歉，请您谅解。

若以上方法没有帮助到您，携带购机凭证前往华为客户服务中心获取更多帮助。   

相关链接如下： 预约服务维修备件价格查询华为客户服务中心寄修服务

电信卡puk码被锁了解决方案如下:

1首先，将电信卡插入手机。在屏幕上弹出的提示中，输入PIN。如果你不记得密码，你也可以输入PUK密码。您可以拨打10010查询PUK电码或在当地营业厅领取。如果PIN码和PUK码都超限，你就去营业厅处理。《/font>

2如因用户操作不当或其他原因导致UIM卡锁死亡，用户本人可持本人有效证件到营业厅前台办理解锁业务。《/font>

3如果需要代理，需要出示业主和代理双方的有效证件。《/font>

4如果是公司用户，可以用密码解锁或者持盖有公司公章的证明信、公司有效证件、个人有效证件解锁。《/font>

5如果您是北京王俊集团的用户，在办理时需要联系客户经理。《/font>

6办理开锁业务免费。《/font>

7您也可以在大厅或网络大厅查看您的PUK代码信息 大厅：我的-安全中心-我的PUK代码。安徽电信微信官方账号为你服务。《/font>

如果忘记了手机的锁屏密码，可以用以下方法解锁；

第一，如果你手机打开了usb调试，那么你可以连接电脑，用刷机大师解除手机密码锁。

第二，如果你手机没有打开usb调试，那么你可以对手机进行双清操作。具体方法如下；

手机在关机状态下，通过按组合键的方法进入recovery模式双清。组合键无非就是音量键和电源键的组合。

比如音量上键加电源键，音量下键加电源键，或者三个键一起按。

进入recovery模式之后选择 wipe data/factory resetwipe cache partition和 wipe data/factory reset即可。

第三，你可以通过刷机的方式解决。

关于双清的注意事项。

第一，手机双清之后会清除手机锁有数据，且不可恢复。比如通讯录和软件。

第二，进入recovery的方法很多手机都不一样，多试几次，如果看不见我说的选项就证明你进错模式了。

如果忘记解锁图案；

进入恢复模式进行双清即可。

1 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。

2 屏幕亮后松开按键，等待进入恢复模式。

3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。

4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。

5 等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。

6 等待手机重启进入系统。

登陆网上营业厅-帮助与支持-常用查询-PUK码查询，即可查询手机的PUK码，通过PUK码即可解锁；

另外登陆网上营业厅-登陆-忘记密码-根据页面提示输入身份证号码等信息即可重置密码。

PUK码(PUK1)由8位数字组成，这是用户无法更改的。当手机PIN码被锁，并提示输入PUK码时，千万不要随意操作，因为PUK码只有10次输入机会，10次都输错的话，SIM卡将会被永久锁死，也就是报废\自毁。部分SIM卡的PUK码是用户在购卡时随卡附带的，如中国联通的手机卡卡套背后附有puk码，或中国移动的神州行等，而另一部分则需要向网络运营商索取。如果PIN码被锁且不知道PUK码，千万不要随便输入，此时正确的做法应该是致电SIM卡所属运营商的服务热线，在经过简单的用户资料核对后，即可获取PUK码，解开手机锁，该项服务是免费的。但是，解开了PUK码后，再次关机，手机仍会提醒输入PIN码的。

为保护客户的使用安全，联通SIM卡采用PIN码和PUK码保护。PIN的初始密码是1234，当PIN码输错3次后，号卡会自动上锁，需要输入PUK才能解锁，您可以通过以下方式查询PUK码：

1、中国联通网上营业厅：查询-基本业务查询-我的基本信息；

2、中国联通APP：我的-设置-安全中心；

3、通过USIM卡的卡托查看；

4、联系客服或通过营业厅查询。

温馨提示：PUK码连续输错10次，SIM卡将会报废，需要补卡后才能继续使用。