诺基亚手机开机提示手机启动失败，请与零售商联系。开不了机怎么办？

（1）当诺基亚6出现死机情况时，如果此时将关闭诺基亚6并重启，我们除了拆下电池进行重启操作外，也可以通过长按”电源“和“音量+”实现强制重启诺基亚6操作。

（2）当诺基亚6手机重启后仍然无法正常进入系统时，我们只能对于进行线刷救砖操作。直接将诺基亚6手机连接电脑，安装并运行“凤凰平台 ”或“Nokia_Care_Suite”工具，以完成诺基亚手机的识别。

（3）待诺基亚手机被成功识别后，就可以选择相应的刷机包，以完成诺基亚手机的刷机救砖操作。

（4）诺基亚后刷机后的数据恢复方法：目前由于诺基亚手机的“云备份”功能尚不完美，因此我们只能通过第三方数据恢复工具对诺基亚手机进行恢复操作。

（5）为了实现一键ROOT操作，我们需要先开启诺基亚6手机“USB调试”开关。如图所示，在“开发者选项”界面中开启。

（6）待成功开启诺基亚手机ROOT权限后，就可以尝试通过第三方数据恢复软件找回诺基亚手机误删数据了。

Hi!建议您使用原装充电器连接电源，或者使用原装数据线将手机连接电脑充电一段时间，然后同时按住音量减键+电源键十秒左右重启手机尝试。如果仍有相同情况，请在电脑上打开

http://wwwnokiacom/cn-zh/support/faq/action=singleTopic&topic=FA142987网页，将“Nokia Software Recovery Tool”下载安装至您的计算机(此工具适用于Windows 7或更新版本的电脑)，然后进入“Nokia Software Recovery Tool”，选择“我的手机无法启动或响应”恢复手机系统（重设和恢复过程需要一段时间 ，具体取决于您的互联网连接，并且手机在安装期间无法使用，请保持手机电量充足）。

或者您也可以直接通过手机强制重置：

1将手机关机；

2长按音量降低键并连接充电器，如果成功，屏幕上会显示一个感叹号 (!)；

3然后按下列顺序按下按键：

1）音量增大；

2）音量降低；

3）电源；

4）音量降低。

温馨提示：通过以上两种方法操作均会删除手机中所有个人资料。

一，故障分析：

1、开机线路不正常看：使用外接电源给手机供电，使用电联表检测看看示数是否有变化，如果没有变化的话很可能就是开机线断了或者开机键接触不良。

2、电池的供电电路不正常：使用外部接口对手机进行供电，看看开机时候恢复正常，如果正常的话就确定是手机的供电电路不正常。

3、手机电源的IC不正常：对照电路原理图在电源IC的外 围电路的测试点上进行测试，看测试值是否正常。

4、手机的系统时钟和复位不正常：可以使用双总示波器来对手机的CPU电源进行检测，查看复位之中的波形图是否正确。

5、逻辑电路出现问题：也就是手机电路版出现的故障，一般可以通过补焊来解决这个问题。

6、软件冲突：安装的软件与手机的系统不相符也可能会造成手机开机不了的情况，可以将手机连接电脑将程序删除。

二，处理方法:

1，将电池的金属片用针往外面挑一挑。

2，硬格：同时按住3号键+号键+拨号键再按开机键，密码12345。

3，以上方法无法解决，可考虑是硬件故障，建议联系售后维修即可。

网络的问题。视频格式无效多数是网络连接异常导致。

1、首先打开nokia130手机检查网络。

2、其次打开设置进行测试网络连接是否异常。

3、最后点击重新连接网络后重新格式即可。