长按电源键重启手机再试，如果没有效果，建议清除数据之后升级最新版本的稳定固件，在魅族官网-Flyme-下载-MX2，下载最新版本的稳定固件，在固件下载页面有刷机教程，可以参考其中的步骤操作。
若显示屏黑屏，按HOME键灯亮后显示屏黑屏或灯亮后显示屏反应慢
1、检查手机边框有没有磕伤，屏幕区域有没有裂痕，破损；
2、请您查看距离传感器部位是否有脏污或者贴了磨砂保护膜(磨砂膜极易引起此类异常，贴膜会改变红外传感器光线折射角度，引起红外功能异常，从而无法点亮屏幕)，建议您清除脏污，条件允许的话建议您可以揭除或更换保护膜后再测试
3、仍未解决或软件问题引起黑屏，按HOME键灯亮后仍黑屏，建议您备份数据后，清除用户数据并升级固件，再不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试看看。
您好，
可以长按电源键以及音量加键直至机器震动之后重启，看到meizu标志后松手，此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，然后到官网下载最新的固件进行升级，升级完成后可以正常开机。
智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
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