魅族手机出现该情况的解决办法：方法一1、前往魅族官网下载最新版固件；2、在关机状态下，长按电源键以及音量加键，手机震动后松手；3、此时将手机连接到电脑，会识别出一个存储盘，将固件复制到存储盘里，点击升级就可以正常使用了。方法二携带手机、发票和保修卡，到当地的魅族授权服务体验中心，请工作人员检测维修。
您好！
请充电半小时测试开机，魅族MX2长按电源键15秒可以强制重启，或者同时按电源键和home键进入系统升级模式选择清除数据（注意前提是个人数据已经同步到Flyme云端）。如果问题无法解决，可以到当地专卖店寻求帮助。
1建议重新插拔电池进行重启尝试（若电池不可拆卸，可尝试长按电源键8s以上，或是操作设备的复位键），如有其他电池建议更换对比；
2 建议使用标配充电器充电三十分钟左右，再重新长按电源键尝试；
若问题依旧无法得到有效解决，不排除是物理按键或相关电源管理等元件故障导致，建议抽空到附近联想授权维修站具体检测处理。
长按电源键重启手机再试，如果没有效果，建议清除数据之后升级最新版本的稳定固件，在魅族官网-Flyme-下载-MX2，下载最新版本的稳定固件，在固件下载页面有刷机教程，可以参考其中的步骤操作。
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