vivo不支持降级怎么办 系统怎么降级

vivo官方为每款机型都提供了一个或以上的固件包，只需要按照步骤来就可以进行系统降级。

1、降级系统前建议可以先清除手机中所有数据，以保证手机不被异常数据影响。

温馨提示：双清前请备份手机中的重要数据，避免手机数据丢失。

2、手机双清后，就可以正式开始刷固件降级手机系统了。

首先进入vivo官网然后点击官网服务版块；在服务板版块输入对应机型，并点击搜索图标；点击“资源下载”后在固件升级下面下载对应的固件升级包（全量包）。

      原因：出现这种情况是因存不足，导致应用不能复制到手机或者安装到手机里方案： 释放手机内存或者将应用安装到SD卡中。请尝试以下几种方式：1、卸载掉手机内存里不需要的应用/游戏，使手机释放出更多的剩余空间2、将存放在手机内存里的某些应用程序(并不是所有的应用程序都可以移动)移动到SD卡中去，也同样可以释放出一些空间。3、将应用\应用安装到SD卡中。提示为“APK认证不一致”或者“APK未通过认证”原因：如果发现新版本信息和旧版本不一致，就会出现以上错误。以下两种情况会出现“认证文件不一致”：1、您手机上已经安装了应用官方签发的应用，但是黑客、汉化开发者等第三方修改了新版本的程序，这时会提示您认证文件不一致。2、您手机刷了一些第三方的ROM，手机上可能已经被内置了一些非官方签名的应用。当官方版升级时，如果安装升级，也会提示认证文件不一致。解决方案： 出现这种情况，请判断你新版本的可靠性，如果十分信任，那么请将原来已安装的同名应用卸载掉，重新安装最新版本。不然还是推荐不要升级暂时用现在的版本。提示为“无效的应用程序文件”原因：出现这种情况可能是由一下几种情况造成的：1、应用文件下载不全;2、APK文件缺失;3、软件不兼容。解决方案：出现这个问题，您可以尝试重新下载该软件试试，要是还是不行推荐您在我们的软件里搜索类似的应用文件。提示为“复制失败”原因：出现这种情况的原因是应用文件没有成功复制到你的手机里，一般是因为您的手机空间不足或者您的手机和电脑断开连接造成的。解决方案： 1、删除手机里不需要的程序让手机有更多可用空间。2、检查数据线，更换有问题的数据线。3、重新插拔USB数据线(如是台式机，请尝试将USB插在机箱后面试试);4、重启电脑后再行连接;5仅仅提示为“本应用只能安装到内存中”原因：出现这种情况是因为某些特定程序只能安装到内存中而不能安装到SD卡里。解决方案：在软件的“设置”—“应用设置”—“应用程序安装”里选择“手机优先”即可。

刷机失败的情况，请先确认固件包与手机型号是否对应，若按照官方的刷机教程仍然刷机失败，建议携带手机前往客户服务中心刷机，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

重启可能是由于：

①上网/上qq重启原因：网络冲突或网络兼容性不好。

②正常使用手机功能重启原因：硬件损伤（摔掉或进液）、软件bug、中病毒、安装软件太多、系统异常等。

③运行第三方软件重启原因：第三方软件与系统冲突、运行程序占用资源过大，系统内存不足。

建议您按如下方式处理：

①注意经常进入桌面的程序管理中关闭后台程序，避免手机重启

②尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置”

③通过“设置->更多设置->系统升级->立即检查更新”升级更新您的系统。

④尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。（记得备份手机里重要信息）

官网的固件包是用来修复系统的，若需降级建议您咨询客户服务中心工作人员了解是否有该机型的降级包。进入vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务网点地址及电话。

请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：

1、先对手机充电20分钟，然后长按开机键30秒试试。

2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关键确认。

3、如果手机支持安装内存卡，可以使用读卡器挂载SD卡连接电脑，再搜索vivo官网--服务--下载对应机型的固件包到SD卡，然后将SD卡安装到手机按音量减键选择Apply update from external sdcard 按开关键确认，再按音量减键选择下载的固件包按开关机确认，等升级进度条走完以后按音量减键选择reboot system now按开关键确认。

如果按照以上方法操作了还是无法将手机正常开机，可以前往当地的售后服务中心检测处理，进入vivo官网--服务--服务网点中查询距离最近的售后地址及联系电话。

可以尝试以下方法操作：

1、可以尝试长按电源键30秒以上，查看手机是否能正常开机。

2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式，进行双清操作：选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置（中文recovery选择清除数据），等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。

3、可以下载固件升级包到sd卡，进入vivo官网-服务-一直往下滑-手机升级-了解全部-机型-查看产品详情/资源下载，下载好之后，不要解压，不要放在任何文件夹内，建议在在操作前可以在vivo官网首页下拉最底部--找到小v在线客服，搜索中文固件教程，先查看教程再操作。

如果以上方法还是无法开机使用，建议您可以前往售后服务中心检测处理，在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。