我的荣耀9i手机摔了一下，然后就一直重启，停不下来怎么办？

1手机上安装了各种游戏软件、应用等，这些软件设置不同很可能造成冲突，导致重启。

2可能是手机电池故障，由于各种原因，导致电池接触等损坏，也会导致手机自动重启。

3手机系统崩溃，很多手机用户在不停的更换手机系统，导致手机系统不稳定甚至崩溃。

扩展资料：

手机出现自动重启的情况的解决方法：

1关机后取出电池，使用棉签清洁电池触点和手机连接电池的接触点。

2卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件，排除是否由于软件不兼容导致。

3手机中若有外置SD卡，建议暂时取出SD卡观察是否会出现同样的情况。

4若问题无法解决，建议携带购机发票、包修卡等到维修店由专业人士帮忙检测。

参考资料：

分析如下：

手机自动重启的原因及解决办法：

1、软件冲突：智能手机的普及，及功能的增多，很多人在手机上安装了各种游戏、应用等软件。这些软件设置不同，很有可能造成冲突，导致重启。解决方法：卸载后安装的一些暂时不需要的应用软件。

2、SD卡中病毒：由于手机的使用不规范，导致SD卡中病毒。解决方法：1、安全软件杀毒；2、如不能解决需格式化存储卡重新安装软件

3、电池故障：由于电池接触不良，短路等损坏，也会导致手机自动重启。解决方法：建议更换电池，保修期内商家可能会免费更换。

4、手机系统崩溃：很多用户不停的更换手机系统，导致手机系统不稳定自动重启。解决方法：官网下载升级固件进行系统升级，或重装系统。

5、硬件问题：可能电子元件虚焊等原因引起。这个需要找厂家检测确定问题。

扩展资料

1、手机中病毒

一般来讲，手机突然发生频繁重启的情况，有很大可能是中病毒了。当遇到手机还能使用，先用手机杀毒软件对手机进行扫描杀毒，全盘清理。但遇到了手机无法重启的时候，就要另当别论了。

①手中的电脑都有安全模式，手机其实一样也有的，当遇到一些不好的状况，包括杀毒软件无法开启，那就先先长按关机键，选择重启手机。

②点击了重启手机后，我们按住菜单键或者音量键盘，根据手机不同设置不同自己尝试，就可以进入手机的安全模式了，然后再去杀毒就行了。

2、卸载一些不必要的软件

手机运存是有限的，如果手机安装程序太多，在同一时间运行的软件太多，就容易处理不过来，从而发生重启的现象。

3、软件冲突导致手机重启

手机重启实在最近才发生的，那仔细回想一下最近有没有安装或者升级什么软件，往往是这些软件冲突导致系统自动重启，此时只需卸载导致冲突的软件就可以了。

4、恢复出厂设置

如果无法确定是什么软件或者插件导致自己的手机出现频繁重启的现象，那么就只好选择恢复手机出厂设置，不过，请记住在此操作前注意保存手机上比较重要的东西。

5、手机电池问题

手机电池接触不良也会引起手机自动重启，可以拿到手机维修处进行咨询求助。

：手机一键快速重启

手机死机请尝试以下操作方法：

1请长按电源键 10s 以上强制重启手机尝试解决。

2请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。

3请确认是否打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷就会死机。请及时关闭或退出暂时不需要使用的应用程序或高耗电应用，释放系统资源。

4请确认是否是安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份重要数据恢复出厂设置尝试解决。

5请确认是否误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。

6请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。

7请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题不存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

8请确认是否在玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、卡死。如果上述操作后仍无法解决问题，并且黑屏没有规律可循，则可能是硬件故障。请备份手机数据，携带购机发票前往售后服务网点检测。

如果您遇到手机自动关机或重启的情况，请您按照以下方法排查解决 ：

1检查手机电量是否充足

建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。如果仍不能开机，请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

2避免误触手机按键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式导致手机重启，为避免您后续再次出现此情况，建议您检查按键是否容易卡住，或者佩戴的保护壳挤压到了按键。

3在合适温度下使用手机

温度过低或者温度过高会导致自动关机或重启。详细内容请查看低温或高温下手机自动关机或重启。

4检查是否设置了定时开关机

进入设置，搜索并点击进入定时开关机。检查是否设置过定时开关机功能，您可根据需要关闭此功能或调整自动开机和关机的时间。

5检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议您使用“手机管家”清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6卸载不兼容软件

通过非华为应用市场渠道安装一些不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议您备份好应用数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）后，卸载非华为应用市场下载安装的软件后尝试。

7尝试恢复出厂设置

如果上述方法无效，建议您备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），将手机恢复出厂设置后尝试。

8仍然无法解决？

如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。相关链接如下：寄修服务、客户服务中心、预约服务

华为在国内手机品牌商一直享有很高的荣誉好评，在5G领域的进步更是有目共睹。但是最近，华为似乎又出了一点小问题。不少的华为手机用户反应，自己的手机出现频繁死机、自动重启，包括华为Mate 10、荣耀10、荣耀V10等一些主流的机型。

就在上个月，华为官方发布了《部分华为手机中的拒绝服务漏洞》和《涉及某些华为手机的内存写越界漏洞》两份安全预警，这和现在华为手机普遍出现重启可能有很大关系。第一份警告指出：“部分华为手机存在一个拒绝服务漏洞。由于对特定值的输入验证不足，攻击者可能会从伪基站向受影响设备发送特制的TD-SCDMA消息来利用此漏洞。成功利用可能导致死循环，引发设备重启。”涉及机型包括华为Mate 20、华为P20、华为P30、华为nova 3、荣耀10 Lite、荣耀8X等热门手机。

第二个警告显示，华为某些手机上存在一个内存写越界漏洞。由于对传入参数校验不充分，系统在初始化某应用程序时会出现写越界。攻击者通过诱使用户安装一个恶意的应用程序，成功利用漏洞后会导致设备重启。”主要涉及机型为荣耀V10。

多数的用户也表示，自己的手机就是在更新系统之后才开始出现问题的，不停地关机重启，严重影响手机的使用。操作系统升级至EUMI 10版本之后，华为Mate 10、荣耀10 、荣耀V10等都出现了问题，而这些手机都是搭载的麒麟970的处理器。还有一些用户，即使手机没有升级系统，处理器也不是970，依旧出现了自动重启的问题，电量充足的情况下也不能正常开机。

华为官方公告，从去年10月开始，华为就已经开始多次测试并更新相应的EUMI 10版本系统。在今年1月，推出EUMI 1000156的正式版本系统。2月13日，华为允许相关用户将EUMI系统从910339版本升级到1000156版本、从1000143版本升级到1000156版本，这个时间和华为手机用户大面积出现重启的时间点也很吻合。

华为手机系统更新导致了安全漏洞的出现，而这些华为手机用户的手机不断重启也正是因为，有恶意的攻击者利用漏洞来攻击手机，诱使用户安装恶意程序，导致手机一直出现重启。后续方面，华为还并未给出新的回复，尽管如此华为依旧很有责任和义务为用户解决这些问题，以保证华为用户的正常使用体验。

手机使用过程中自动关机或重启，请按照以下方法排查解决：

1 请检查手机电量是否充足

请保持手机电量充足。手机电量低会导致关机，当电量低于3%时，请不要尝试开机，避免电池受损，建议充电至3%以上后尝试开机。

2 是否误触电源键

可能是将手机放到口袋、包中挤压到电源键导致的手机重启，请注意避免挤压电源键，如果挤压超过10秒手机会自动重启。

3 检查手机是否处于温度过高或过低环境

温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。建议尽量保持手机在理想温度（0℃至35℃）内使用。

4 检查是否设置定时开关机

建议检查下是否开启了定时开关机功能（进入设置，搜索定时开关机），如果有设置过手机会自动开机或关机。

5 检查存储空间是否充足

可能是手机缓存文件过多、内存不足。建议使用手机管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（20%以上）。

6 尝试取出外置存储卡

外置存储卡异常可能会导致手机自动关机或重启。如果使用了外置存储卡，建议取出外置存储卡后观察一段时间。

7 尝试恢复出厂设置或系统修复

安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启，建议备份应用数据后，卸载非荣耀应用市场下载安装的软件后尝试。

如果上述方法无效，建议备份好重要数据，将手机恢复出厂设置后尝试。

如果恢复出厂设置无效，请尝试使用eRecovery或者手机助手修复系统。操作方法：

通过eRecovery修复系统

请用数据线将手机连接至充电器或电脑USB，同时长按音量上键+电源键上，等待手机进入系统恢复（eRecovery）模式。 进入后点击下载最新版本并恢复>下载并恢复>连接WLAN网络，按照提示恢复系统。

8 仍然无法解决？

如果以上方法未能解决问题，请提前备份好数据并携带购机凭证前往官方客户服务中心检测处理。