三星手机一般建议进行以下操作:
1关机重启重新搜索网络尝试。
2请查看SIM卡是否被激活:设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启。
3若依然没有信号,建议关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片,然后重新安装。
4若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。
6更换其他SIM卡尝试。
7更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、等)。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
若手机没有信号或屏幕上显示紧急呼叫的提示,建议:
1重启手机尝试。
2关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
3有可能是所处的位置信号覆盖不佳,可以换个信号好的位置尝试。
4有条件的话,可以更换其他SIM卡尝试。
5备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您:
1重启手机或者更换环境尝试。
2部分型号支持更改网络模式,请操作:设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络模式-仅GSM(或2G)。
3设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络,搜索可用运营商并连接。
4关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
5更换其他SIM卡。
6备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置/隐私权/个人-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。
建议进行以下操作:
1重新插拔SIM卡尝试。
2更换其他SIM卡尝试。
3备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置-恢复出厂设定)尝试。
4若问题依然存在,建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
根据您的描述,您可尝试以下操作:
1、重新开关机;
2、待机画面点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络模式-选择仅GSM;
3、测试是否不同地理位置都是如此,初步排除网络信号覆盖问题;
4、如果条件允许,更换SIM卡进行测试;
5、检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试;
6、(备份数据:电话簿、短信息、多媒体等),建议您恢复出厂设置恢复出厂设置后还是无法解决,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,若手机出现信号不稳定或信号不好的问题,建议您:
1重启手机或者更换环境尝试。
2设定-更多设置(更多网络/无线网络)-移动网络-网络运营商-搜索网络,搜索可用运营商并连接。
3关机取出SIM卡,使用橡皮擦拭SIM卡芯片。
4更换其他SIM卡。
5备份手机数据(电话薄、短信信息、多媒体资料等),恢复出厂设置尝试:设定-重置-恢复出厂设定。
若以上操作后问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到当地三星服务中心由工程师检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
您好:
根据您的描述,您可以尝试:
1重启手机(以便让手机重新进行搜索及注册)
2使用橡皮清洁电话卡金属触点(是否是sim卡接触不良)
3更换一张电话卡试试(是否sim卡已老化或坏损)
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心查询请访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎访问三星服务预约:
https://support-cnsamsungcom/suppor
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