尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,该型号手机支持联通4G网络。如果需要使用4G网络,需要您插入联通4G手机卡使用,如果无法搜索到联通4G网络。建议您按照如下步骤尝试操作:
1重新开关下手机
2在待机桌面下-点击应用程序-设定-更多网络-移动网络-网络运营商-搜索网络-选择您SIM卡支持的网络运营商
3更换一张SIM卡试试
4更新下手机系统版本尝试是否有改善。
5备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。具体服务中心查询请访问:http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型,分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S,其中:1N9002是一款联通3G双卡双待手机,仅卡槽1支持联通3G网络。2N9006是一款联通3G单卡手机,支持联通3G。3N9008是一款移动3G单卡手机,支持移动3G。4N9009是一款3G电信双网双待手机,卡槽1支持3G电信卡,卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络,不支持3G网络。5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机,在没有覆盖4G信号的地方转为3G。
如您无法使用联通4G网络,建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查:
1使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能;
2手机终端支持联通4G网络;
3所处位置有覆盖联通4G网络;
4号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件,满足后才可以使用联通4G网络,如排除后仍无法使用4G网络,建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
中国大陆上市的三星Galaxy Note3目前有6款机型,分别是N9002、N9006、N9008、N9009、N9008V、N9008S,其中:
1N9002是一款联通3G双卡双待手机,仅卡槽1支持联通3G网络。
2N9006是一款联通3G单卡手机,支持联通3G。
3N9008是一款移动3G单卡手机,支持移动3G。
4N9009是一款3G电信双网双待手机,卡槽1支持3G电信卡,卡槽2仅支持中国移动卡和中国联通卡2G网络,不支持3G网络。
5N9008V、N9008S是移动4G单卡手机,在没有覆盖4G信号的地方转为3G。
设置2G/3G/4G之间网络切换方法:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G、3G、2G(自动连接)/3G、2G(自动连接)。
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