使用华为手机的时候,升级失败了,怎么解决呢,下面来介绍一下方法
工具/原料
华为荣耀9x EMUI系统911
方法/步骤
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第一步华为手机升级失败了,需要先删除升级的数据包,然后重新下载更新
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第二步打开华为手机,点击设置->应用->应用管理,进去之后,点击三点图标,选择显示系统进程
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第三步显示系统进程之后,搜索软件更新
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第四步进去软件更新之后,点击存储
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第五步点击删除数据,将升级失败的数据包删除,然后我们再去进行系统更新就可以了,更新的时候,保持手机网络稳定和电量充足
1 普通的升级恢复方式
1)恢复出厂设置
操作步骤,手机设置中,依次点击备份和重置-恢复出厂设置-重置手机(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。
2)在线升级
操作步骤(要保证手机连上WLAN,可以上网),设置-系统更新-检查更新-选中新版本-选择下载并安装启动升级。
2、强制恢复方式
由于手机不能开机,以下恢复方法会导致您数据丢失,请平时做好关键数据的备份。
2)SD卡本地升级
1 准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。
2 在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATEAPP”放入dload文件夹中。3 插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动,升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。
4 手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。
注意事项
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若手机在线更新(FOTA方式更新)时提示错误,建议:
1检查手机显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级手机固件时,手机需要设置为当前时间。
2确定手机有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器)。
3检查手机上网是否正常(WLAN或移动数据,由于升级固件时会消耗较多流量,建议您通过WLAN上网方式升级)。
4如果浏览网页正常,建议您换个时间段尝试。
5如果依然无法通过FOTA方式升级手机固件,建议备份手机中数据(联系人,短信,等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
若上述方式操作后依然无法通过FOTA方式升级,建议尝试通过Kies软件升级固件,操作:
1首先在电脑中安装Kies
2安装以后,手机和电脑连接,打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示,点击升级等待完成。
若依然不能升级手机固件/系统,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
首先要确保手机的电量在20%
以上,电量小于20%将无法升级,及时充电,保证电量充足后再次尝试。还有确认手机内存或
Micro
SD
卡存储空间是否充足。如果存储空间不够,清除手机内存或Micro
SD
卡至足够的空间后再升级。
同时确认在手机升级时是否安装了
Micro
SD卡。如果是,可能是由于手机与部分品牌或格式的
Micro
SD
卡存在不兼容,可卸载
Micro
SD
卡后重新尝试。
如果你的手机ROOT过,ROOT后可能卸载了系统预制的应用或更改了系统文件。建议你通过eRecovery或Hisuite进行强制升级。
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