如果您使用的是华为手机,请观察您的手机故障现象,按照以下对应的方法进行排查。
1、开机时手机黑屏,但是有铃声或振动
可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
2、开机时手机黑屏,无响应,或闪红灯,或亮屏后又立即关机
(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。
(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。
3、开机进入Harmony OS界面、EMUI界面、FASTBOOT界面
(1)可能是无意按到了开机键+音量键的组合键进入了特殊模式,建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机,即可正常进入手机桌面。
温馨提醒:Mate40系列、MateX2手机强制重启手机的方式改为同时按住音量下键和电源键 10 秒以上。
(2)为避免您后续再次出现此情况,建议您检查按键是否容易卡住,或者佩戴的保护壳挤压到了按键。
(3)如果以上方法不能解决,请您携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。
温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
相关链接如下:华为客户服务中心维修备件价格查询预约服务寄修服务
解决方法:
一、手机双清操作。
1、建议先备份好数据,执行以下“双wipe"操作。
2、方法是关机状态下同时按住”电源键+音量加键"进入recovery模式。
3、分别执行“wipe data/factory reset(中文版的是:清空所有数据,也就是恢复出厂设置)”和“wipe cache partition(中文版的是:清空缓存)”后。
4、重启手机,尝试能否进入系统。
二、重新刷手机固件。
升级流程:
1、将固件拷贝到存储卡根目录→关机→同时按电源和音量加键,进入系统升级模式;
2、勾选“系统更新”(如需清除数据,请同时勾选“清除数据”),点击“开始”进行系统升级;
3、系统升级时,请勿关机;
4、系统升级完成后,手机会自动启动。
若是指手机亮屏显示vivo字样,但无法进入桌面,可以查看以下内容:
1、尝试强制重启设备恢复使用;
强制重启手机方法:
①Funtouch OS 32及后续系统的机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 32之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、通过“系统修复模式”尝试修复系统,方法如下:
步骤一:手机关机或重启时,屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒,直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键;
步骤二:按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”,按电源键确认进入,直到屏幕显示RECOVERY字样,此时设备已进入RECOVERY模式;
步骤三:在RECOVERY模式界面选择“安装系统软件”,再选择“联网更新最新版本”,根据提示修复系统。
若以上方法未能帮忙恢复,需客户服务中心检测处理,可以通过此链接:网页链接查询到最近的客户服务中心地址及电话。为节省宝贵时间,建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间。
三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面,可进行以下操作:
1将SIM卡和SD卡同时取出,然后再尝试开机。
2请在重新开机时当看到“三星Logo图标时,长按住菜单键(左触摸感应按键)近期上市的机型长按住音量下键直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手,备份数据(例如:联系人、短信、照片等),恢复出厂设置
3如果不能进入安全模式或操作后问题依旧,建议携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。
手机连接电脑-手机关机-同时按住开机键和home键-开启Itunes-恢复模式-恢复。
操作步骤:
方法一:
1、将手机连上电脑并且关机。
2、同时按住开关机键和home键。
3、出现白色的苹果logo时,松开开关机键,并继续按住home键。
4、开启iTunes,等待其提示你进行恢复模式后,按住键盘上的shift键,点击“恢复”, 选择相应的固件进行恢复。
1、通过“双清”操作来破解开机密码:进入手机Recovery界面。通常操作方法是在完全关机状态下,同时按“音量+”和“电源”不放并保持至少5秒以上,就可以进入。
2、在“Recovery”界面下,利用“音量+”和“音量-”来移动光标,利用“电源键”或“搜索键”进行确认操作,按“返回”键则返回上一级菜单。
3、将光标移动到“清空所有数据(wipedate/factoryreset)”项,按“搜索键”确认。
4、接着在打开的列表中选择“是的,清空所有数据”项,并按“搜索键”确认执行清除手机数据操作。
5、接着返回Recovery主界面,选择“消除缓存数据(Wipecachepartiton)”,利用同样的方法进行清除操作。
6、最后重启一下手机,就会发现手机可以正常进入桌面了。
7、如果还是进不了,则需要将刷机包拷贝到SD卡根目录下,完全关机状态下按“音量+”、“音量-”和“电源”三键不放,就会自动进入原厂固件包恢复模式来恢复系统。
亮屏但无法正常进入桌面处理方法:
1、可以先强制重启,各机型强制重启的方法:
①长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
②2017年9月后上市的机型(X20及之后的机型),以及未来将上市的新机型:同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上;
③2017年9月以前上市的机型(X20之前的机型):长按“电源键”12秒以上;
2、修复系统(无“系统修复”模式的机型,则引导用户前往服务中心处理。)
进入recovery模式--安装系统软件--联网更新最新版本--确定--连接可用WiFi和充电器,当检测到升级包后,点击"下载并安装"更新修复系统。
3、进入Recovery模式--清除数据--清除所有数据,此操作会清除手机所有数据。
各机型进入recovery模式的方法如下:
1)折叠屏手机关机后,需要在展开状态下,同时按住“电源键”和“音量上键”5秒后松手,会进入Fastboot,然后按音量减键移动到“进入RECOVERY”,按电源键确认进入Recovery模式。
2)NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式。
3)2017年9月后上市的机型(X20以后):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入fastboot模式,按音量键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式。
4)2017年9月以前上市机型(X20之前):关机状态按“电源键”和“音量上键”约5秒后松手,进入recovery模式。
4、若以上方法未能解决,请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
解决方法:
01
第一种方法:在关机状态下,同时按住音量上+电源键开机,屏幕亮起松开电源键保持长按音量键,进入Recovery模式。
02
在Recovery模式首页,选择简体中文。
03
在主菜单中,选择清除数据。清除数据后,你手机里面储存的东西不会消失,只是软件都没了,你使用的软件下载的东西,会全部保存,影响甚小。
04
待清除完成后,选择重启手机,再选择重启进入系统一,就行了。
05
第二种方法是重新刷入新的系统,先将下载好的系统通过电脑存入手机内存卡,然后进入Recovery模式,选择“简体中文”并确认。
06
在主菜单,选择“将updatezip安装至系统一”并确认。
07
选择确认后等待完成,选择重启至系统一即可。
欢迎分享,转载请注明来源:品搜搜测评网