1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
全网通手机忘记锁屏密码的解决方法：
1、如果手机打开了查找手机功能，可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录云服务查找手机，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。
2、如果手机没有打开查找手机功能，建议可以携带购机保卡和发票（若无法提供，可以携带身份证复印件），到当地服务中心处理。
全网通手机是指手机支持中国电信、中国移动、中国联通三家运营商的六种移动通信制式，包括TD-LTE、FDD-LTE、TD-SCDMA、CDMA（EVDO、2000）、WCDMA、GSM（GPRS）的六模单、双卡手机终端。针对不支持CDMA（EVDO）制式的五模终端产品可满足超过70%的国内用户需求，认为是“准全网通手机”。
全网通手机设置一到两个卡槽，可支持国内三家运营商卡，主副卡可进行4G选择。数据表明，截止到2017年，全网通累计发售7亿部，2017年行业双卡六模全网通手机销量接近4亿部，全年终端自注册量超14亿部，产业价值超3500亿。全行业全网通销量占比已近80%。
1、按下手机“关机键”，重启手机。对于锁屏软件来说，一般都会将自身设置成开机不运动，这样做的好处就在于防止用户忘记图案导致无法开屏的现象。重启手机后，进入锁屏应用程序界面，重新设置开屏图案或密码。或者进入手机主界面，然后按如下步骤来进行清除锁屏密码操作。 2、首先用数据线将手机与电脑的USB接口相连，并按如图所示打开手机“USB调试”模式。 3、然后上网搜索并下载“刷机精灵”。由于是基于Windows平台的程序，因此直接双击安装即可。手机锁屏密码忘了怎么办 锁屏密码破解法手机锁屏密码忘了怎么办 锁屏密码破解法 4、安装完成后直接运行“刷机精灵”，如果程序会自动搜索并下载安装与当前手机匹配的驱动程序。驱动安装完成后，点击主界面上方的“实用工具”选项卡。 5、在“快捷工具”栏目中，点击“ 清除锁屏密码”按钮。 6、在弹出的窗口中选择“继续”按钮，过一会儿，程序就会提示清除成功，点击“确定”完成。
1 在关机状态下，同时按住开机键和侧音量键下键，以开启手机。
2 长按侧音量键下键约15秒钟，直至手机屏幕显示Android图标，手机进入恢复模式。
3 点按手机屏幕右下角，将显示一个菜单选项。
4 按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”，然后点按屏幕左下角的OK，在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”，再点按屏幕下方的OK，可清除手机上存储的所有用户数据。
5 按侧音量键下键反色显示“wi p e c a c h e partition”，然后点按屏幕左下角的OK，可清除手机中的缓存分区。
6 按侧音量键下键反色显示“reboot system now”，然后点按屏幕左下角的OK，可重启手机系统。
一、如果手机开启了USB调试，那么可以用刷机软件（比如刷机精灵、刷机大师、卓大师、深度刷机、奇兔刷机、甜椒）来清除锁屏密码。
二、进入Recovery模式双清
进入Recovery模式方法：
方法一：如果手机是开机状态，请先关机，抠下电池再装上，在关机情况下，同时按住电源键 + 小房子（Home）键，直到出现Recovery界面为止。
方法二：如果以上方法无法进入，那么再开机，先按住音量+键不放，然后再长按电源开机键，直到出现Recovery界面为止。
Recovery模式（电源键确定，音量上下键移动），步骤如下：
1 彻底关机（最好关机后抠一下电池），然后通过特殊按键组合进入recovery界面。
2 选中wipe data/factory reset按电源键确定，再用选中yes按确定；然后再选中wipe cache partition按确定，选中yes后确定。
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