如果您使用的是OPPO手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现不充电的现象,建议您进行如下排查:
1、确认系统是否为最新版本
建议您将手机系统更新到最新版本,新版本会修复一些已知问题。
2、确认是否使用原装适配器和数据线
非原装充电器与手机的充电协议存在不兼容的情况,所以会影响到充电速度,建议使用原装充电器和数据线。
3、去除充电口异物
建议先查看充电口是否有异物堵塞,数据线接口处是否有霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,您可以使用合适的工具进行清理,当您无法操作时,建议前往OPPO官方授权服务体验中心获取帮助。
4、确认手机、数据线、适配器是否有磕碰入液
如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
5、检查充电线尾插或手机尾插间是否松动
检查充电器和插座接口、充电线和手机接口是否松动,可以重新插拔或更换其他插座尝试。如存在物理损坏,建议您前往线下服务中心进行检测。
6、更换充电头和数据线尝试
如其他充电器或数据线可以正常充电,可能是数据线或充电器故障。
7、确认是否长时间未充电
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上再查看手机是否有反应。
如果经过以上排查仍然无法解决您的问题,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器、数据线前往OPPO官方服务中心检测,由专业工程师为你解决。
如您使用的是OPPO手机,可按照以下方案进行排查:
1、确认是否使用车充/移动电源/电脑USB等设备充电,因这类充电设备充电电流较小,建议使用原装充电器和数据线充电;
2、确认手机是否发热、发烫,若是,建议等待温度降低后再充电(因电池温度高,手机会进行限流保护);
3、更换其他充电器和数据线尝试。
如果以上方法对您帮助有限,请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师为您进行检测处理。(需提前备份手机全部资料并迁移至其他设备,并联系服务中心确认售后安排,避免跑空。)
这种情况,通常是由于手机电量被用光,导致手机自动关机,这种情况尽管不太容易损坏手机,但使用过程中最好可不要用到自动关机哦,这样不利于手机及电池的保养。
手机没电自动关机后开不了机解决办法:
电池耗光后,现在开不了机是正常的,主要是由于连接充电器后,充电没那么快,电量依旧达到开机电压,所以才会出现开不机,建议先充电30分钟左右后,再尝试开机,这样应该就可以正常开起来的。
如果依旧还是充不进电,建议你可以再尝试:
①拔插几次电池(电池不可拆卸,省掉此步);
②还有其它备用电池的话,更换别的有电电池测试一下,如果正常,则说明另外一块电池已经老化或者损坏,导致充不进电。
③刷机试试
或许是由于手机系统由于断电损坏,可以试试刷机看看,如果无法刷机或者其他情况,建议拿去手机售后或者维修店检修一下解决。
如果您使用的是华为手机,出现无法充电的现象。您可以按照以下方法来判断问题原因:
1,建议使用标配充电器充电
建议您使用手机标配的充电器和充电线进行充电。非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电。
2,请您检查充电接口是否异常
检查手机充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的客户服务中心进行清洁、检测。
3,如果您的手机已长时间未使用
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,需要更多时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4,请确认是否有充电图标
如果您的手机已开机,连接充电器后没有充电图标,请检查充电器及线缆连接是否正确。
如果您的手机充电到80%停止充电
华为部分机型新增了智能充电模式,是一种电池保护机制,通过AI智能充电管理,有效延长电池使用寿命。
5,请确认手机温度
为保证手机电池的安全使用,根据电池的物理特性,产品进行了如下设计:
手机温度低于0℃时,无法对电池充电。
手机温度在0℃~10℃时,对充电电流进行限流。
手机温度高于10℃时,恢复正常的充电速率。
6,建议使用标配充电器充电
建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。非华为充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电或充电慢。
7,请您前往华为客户服务中心检测
如果手机仍无法正常充电,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带手机、原配充电器、原配数据线及购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
手机无法充电可能存在以下原因:
1、连接充电器时无法充电:
(1)建议您使用标配的充电器和充电线进行充电。
(2)如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,则可能出现电池过度放电的情况,建议您连接充电器,充电30分钟以上看手机是否有反应。
(3)如果您的手机可以开机,请确认是否有接触不良或充电设备损坏的状况
a请检查充电线与手机连接的接口,充电线是否完全插入;
b请检查数据线、充电器和插座是否接触不良,建议重新插拔;
c请检查接头和插孔是否清洁,如果发现灰尘,建议用软毛刷清理一下,再重新充电确认;
d请检查数据线、充电器和插座是否破损,如果损坏请停止使用并更换。
(4)建议您更换其他可以正常充电的充电器,尝试充电。如更换充电器后可以正常充电,则可能是充电器和数据线故障,如果无法充电,则可能是手机本身问题。建议您提前备份好数据(QQ、微信需单独备份)并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
2、连接电脑USB无法充电:
解决方案:
请确认手机指示灯是否亮起,手机是否提示 USB 已连接。如果没有,请检查数据线是否接触不良或损坏,建议重新插拔或更换数据线。
若连接的是台式机,建议将数据线连接到电脑主机后置的 USB 接口再充电。
若连接的是笔记本电脑,请直接用数据线连接手机和电脑 USB 接口,建议不要使用 USB 延长线,外接 USB 口可能供电不足。
如果更换了数据线,尝试了不同的USB接口,仍然无法充电,建议您可以使用原装充电器给手机充电,来判断是否手机异常,如果充电器充电正常,可能是您电脑USB接口异常,建议您联系电脑售后解决。
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