索尼Z5一插上耳机就放歌，取消这个设置的步骤是：
1找到Xperia Z5手机里的智能连接（Smart Connect）APP。
2选择连接的耳机标识或者型号。
3选择室外音乐。
4选择右上角的关闭（下图红框处），这样插入耳机启动音乐的应用程序（下图蓝圈处）的功能就关掉了。
指纹识别不灵敏或无法录入有以下几种需要注意的：1、指纹要求：保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。2、解锁姿势：指心对着指纹识别区域按压。3、重启一下手机再尝试，或进入手机设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统。4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码--删除指纹后再重新录入指纹。5、进入设置-更多设置-恢复出厂设置-还原所有设置，此操作不会丢失手机内的数据。
1、首先要确定手机是否刷入了Recovery ，如果没 有的需要刷入Recovery才能进入Recovery进行刷机。 2、然后进入设置把U SB调试关闭掉，把刷机包复制到SD卡里面。关闭了USB调试才能读取出手机内存。 3、然后进入recovery模式，进入recovery模式的按键有的不一样。有的可以从电脑控制进入recovery模式 ，有的按 着开机键 +音量键就 能进入recovery模式。进入recovery模式之后先清除所有的数据。 4、然后清除手机里面的缓存数据，这些操作上下就可以 使用音 量键调节。确定就是开机键。 5、然后选择刷机包，从SD卡上面 选择刷机 包。 6、刷机包是ZIP文件，点击从SD卡上面选择ZIP文件。然后选择刷机包 的文件点击确定即可。 7、刷机成功之 后会有成功的提示，然后返回重启系统即 可进入刷的新系统里面了。
手机出现了卡顿的的时候用一下的方法处理一下。
1，首先用腾讯手机管家排除一下是不是手机中毒了，它的病毒查杀的功能很好用，可以查杀最新的病毒。
2，删除手机里面不用的软件和清理手机里面没有用的垃圾等等，这个腾讯手机管家也可以帮忙。
3，安装个可以加速手机网络的软件，例如腾讯手机管家的小火箭就可以释放手机的内存，加速手机的网络，可以平均提升手机速度35%。
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