如果您使用的是华为手机，建议提前备份好手机中的数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）并携带保修凭证前往附近的华为客户服务中心进行维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、打开我的华为APP，点击服务 > 到店维修（服务APP查询路径为：点击到店维修，或者快捷服务的更多 > 点击到店维修 > 选择城市/输入地址）。
2、通过电脑登录华为消费者业务网站 > 导航栏的服务支持 > 查找服务店 > 输入省份/城市/县区。
您也可以通过下方链接进行查询：
客户服务中心
温馨提示：可提前与华为客户服务中心电话沟通确认营业时间。如果附近华为客户服务中心较远，可以选择寄修服务。
工具/材料：钢丝线/真空泵/分离机/手柄
以海信手机D2-M为例：
1、拿下后壳，拧下所有螺丝。
2、取下后壳，这是里面。
3、拿下电池和主板。
4、放上分离机，加热，准备那屏幕，一定要加热，不能暴力拆解，因为还要用内屏，也就是显示，破了就前功尽弃。
5、加热完了小心翼翼的拿下来。
6、继续加热2分钟，启动分屏器真空吸合，用金刚丝，左一下右一下分离，一定要慢，一遍不行来两遍。
7、成功分离，可以看到外屏完全碎了，内屏布满了胶。
8、用除胶剂除胶，比较费工夫。
7、试一试内屏和新的外屏，确定OK再进行下一步，现在状态不错，没有异常。
8、内屏用双面胶沿着四周贴起来，用封边胶封边，应为显示屏幕是一层层叠起来的，有裂缝，这样可以防止下面的OCA贴合胶沿缝隙进入内屏，如果进去了，那也就废了，所以四周必须密封好，这是密封之后的样子，可以看到四周有细细的一层胶。
9、内屏擦干净然后涂上OCA贴合胶，盖上触摸屏，然后慢慢把胶往边上挤，一直到均匀布满屏幕。
10、这是均匀布满后，可以看到没有任何气泡，有气泡是不允许的 ，捆上橡皮筋是让内外屏两边侧翼均匀。
11、用紫外线烤，要不然胶是不会凝固的，烤上二十分钟差不多。
12、完成后装机，这就完整的单独更换外屏的过程。
手机屏幕碎了后需要先检查屏幕的损坏程度，然后检查一下通话，声音以及显示等功能是不是完好，仅仅是屏幕碎了的话，用户可以自行在网上或者门店购买相对应型号的手机屏幕进行更换，不会换手机屏就直接寄去手机维修部或找门店维修师傅进行修理。
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