1查看是否开启开发者选项中的“显示屏幕更新”功能：设置-开发者选项-显示屏幕更新-关闭（部分机器开发者选项被隐藏，若未激活，则不需要检查）。
2将机器关机重启后观察。
3若手机可以正常使用，建议检查机器系统是否有新版本，升级系统尝试。
4若无效，备份手机中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置。
若手机无法正常操作或上述操作后问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
C5000截屏方法：1快捷图标截屏：在想要截取屏幕图像的页面，下拉屏幕顶帘菜单-向左滑动快捷图标-点击截取屏幕快捷图标即可。 2快捷键截屏 ：长按Home键+电源键。3助理菜单截屏：设置-辅助功能-敏捷度和互动-助理菜单开启-点击屏幕上的蓝色圆形加4个白色方框图标-向下滑动-截屏；4手势截屏 ：设置-高级功能-手掌滑动截屏-滑动开关，滑动时请保持掌沿与屏幕接触。
手机的硬件信息是无法在手机中查询的。
1、三星C5000规格参数如下：
（1）屏幕：52英寸Super AMOLED屏幕。分辨率：1080 x 1920 (FHD)。
（2）外形体积是：1459 x 72 x 67mm。重量为143g。
（3）外壳颜色：枫叶金、蔷薇粉、皎洁银、烟雨灰。
（4）CPU(处理器)：15GHz+12GHz，八核处理器。
（5）摄像头：主摄像头1600万像素，前置摄像头800万像素。
（6）USB采用20接口。电池容量2600mAh。
2、如需了解手机的具体规格参数，需要登陆三星官网的右上角输入手机型号查询。
3、扩充回答：
（1）三星c5的蓝牙版本为42
（2）USB采用20接口。
（3）电池容量2600mAh。
三星c5屏幕碎了，解决办法：
此种情况，需要对三星手机实物进行现场检测，才能具体进行判断。
手机屏碎保障服务（6个月）是对于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子将在顾客购机起（以发票购买日期为准）6个月内提供1次屏幕碎裂维修服务，享受该服务时，顾客仅需承担100元维修费用。
服务期限：注册成功后，从注册日期次日0时起的6个月内，享受1次屏碎保障服务（享受服务时，顾客仅需支付100元维修费用）。
拓展：
保修范围：
1在屏碎保障服务期限内，被保障手机（仅限主机）由于意外跌落/滑落、意外碰撞、意外挤压或外界物品触碰受损导致屏幕（包括显示屏或触控屏）碎裂，三星电子负责对该手机屏幕提供一次维修或更换服务；
2手机屏碎保障服务（6个月）仅适用于在中华人民共和国境内（不包括港澳台及其他海外地区）购买的正品手机。
三星C5的屏幕分辨率是多少？
三星C5的屏幕分辨率是多少？
三星C5是一款备受欢迎的智能手机，其屏幕分辨率是其重要的参数之一。那么，三星C5的屏幕分辨率是多少呢？
答案是1080x1920像素。这意味着三星C5的屏幕拥有1080个垂直像素和1920个水平像素。这个数字通常用来描述电视屏幕和计算机显示器的分辨率，同样也适用于智能手机屏幕。
在三星C5的这个分辨率下，显示的图像非常清晰，细节明显，色彩亮丽。这是因为屏幕分辨率越高，每个像素就可以呈现更多的细节和色彩，从而提高了图像的质量。
此外，三星C5的屏幕分辨率使用户可以更轻松地浏览网页和阅读文本，无论在横屏或竖屏的情况下都能得到良好的体验。当然，这也意味着应用程序和游戏等的图像也更加出色。
总的来说，三星C5的屏幕分辨率为1080x1920像素，给用户带来了出色的视觉效果和更好的用户体验。
黑屏原因很多，系统问题、软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象，建议尝试以下操作：
1、如果是一直黑屏：长按按开机键10秒以上，尝试重新开关机。如果故障依旧，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
2、如果是有时黑屏：建议卸载黑屏前操作的第三方插件程序。备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置-隐私权/重置-恢复出厂设置）
若问题依旧存在，请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
C5000功能介绍：
全金属一体设计，67mm超薄机身一体成型。
U品原音，采用U品原音技术，可对在线及本地音乐进行实时的修复还原。
社交相机，相机现有超过50种创意水印，同时拥有1600万像素后置摄像头与前后F19大光圈。
全新UI，主UI界面主题界面对应金属机身颜色，简短通知栏信息，简化锁屏界面。
红包提醒加速快抢，系统会提升抢红包速度，并给予醒目的红包提示，让你及时参与。
三星安全空间，独立的My Knox三星安全空间，支持双开应用，更加安全地保护个人与商务信息。
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