连接手机后，手机会提示安装Gear
VR的相关插件和对应应用程序，如果均可以正常安装并连接，即可使用。
若不能正常安装1重新开关机后尝试
2卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
建议进行以下步骤排查及处理：
1关闭重新启动该应用。
2建议将此软件卸载重新安装尝试。
3更换其他版本尝试。
4更新下手机系统版本后安装尝试
5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置后重新安装尝试
6若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处理。
手机安装/取出扩展卡方法：
三星S7手机扩展卡卡槽在机身侧面/顶部：将取卡针插入存储卡卡槽上的小孔弹出卡槽，将卡托盘轻轻拉出，安装或取出SD卡即可。
提示：
1安装SD卡时，将存储卡的金色触点朝下放入存储卡卡槽中。
2取出SD卡，请先卸载存储卡以便安全取出。操作：智能管理器-储存空间-详情（或右上角三个点-存储设置）-SD 卡-卸载。
手机安装/取出扩展卡方法：
三星s7手机扩展卡卡槽在机身侧面/顶部：将取卡针插入存储卡卡槽上的小孔弹出卡槽，将卡托盘轻轻拉出，安装或取出sd卡即可。
提示：
1安装sd卡时，将存储卡的金色触点朝下放入存储卡卡槽中。
2取出sd卡，请先卸载存储卡以便安全取出。操作：智能管理器-储存空间-详情（或右上角三个点-存储设置）-sd
卡-卸载。
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