三星Note4使用指纹解锁时备用密码怎么用

1若手机设置指纹后无法使用指纹解锁，可以输入在设置指纹锁时设置的备用密码解锁屏幕。

2若指纹和备用密码均无效，手机绑定过三星账户，移动数据是开启的情况下，请登陆三星官网-远程控制网页

3使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式。

4若问题依然存在，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮进行安全解锁。

建议尝试关机操作，如果无法关机则建议双清，方法如下：

1、开机进到Recovery模式下(一般安卓手机都是按住音量“-”加电源键即可进入Recovery模式 ，有些是要同时按住音量上键、音量下键、开机键 ，待手机震动后松开关机键(音量上键、音量下键继续保持按住)

2、进入后有以下两行：

wipe data/factory reset(清除数据)  wipe cache (清除缓存)

3、partition 音量上和下进行选择，电源键确定。双wipe是刷机前必须执行的操作，如果不执行很可能导致刷机失败或者系统不稳定。

1、建议您重新启动机器后尝试。

2、若指纹锁的备用密码忘记，取消指纹识别功能，请操作:设定-（我的设备）-锁定屏幕-用指纹解开-选择其它锁屏方式即可。

3、若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。

4、三星服务中心地址：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp。

建议您参考以下内容：

1若设置的是图案/签名解锁方式，可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作：

1)输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

2)如果是签名解锁方式，输入五次不正确的签名后，屏幕会出现输入PIN码的提示，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。

提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。

若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。

你好！

NOTE4的指纹是可以加密照片和文件的，另外Note 4对指纹识别器进行了升级，进一步保障用户个人数据安全。另外还与淘宝合作，通过指纹识别，可以完成小额快速支付功能。

一般安卓手机关机后，长按住音量“-”加电源键，同时按住3秒，即可进入 Recovery模式，进入Recovery模式后，执行“Wipe data/factory reset”和“Wipe cache partiton”，将之前系统一些配置、缓存清除。在此界面是通过音量键进行上下移动，电源键为确定。选择“Reboot System Now”重启手机。