可以通过格式化手机来解决,具体方法如下:
以三星note5为例,步骤如下:
1、首先将手机关机,如下图所示:
2、然后长按音量+键、锁屏键和HOME键,进入recovery模式,如下图所示:
3、然后通过”音量+、-“选择”wipe data factory reset“,如下图:
4、接着按电源键确认,选择”YES"回到Recovery界面,如下图:
5、然后再在Recovery界面选择”reboot system now"重启手机,如下图:
6、最后手机就会自动恢复出场设置,密码就没有了,如下图:
手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕,建议您按照以下方式操作尝试:1若设置的是图案/签名/指纹解锁方式,可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。1)图案/签名解锁:当输入多次不正确的解锁图案/签名时(一般为五次),屏幕右下角会提示“备份PIN”(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。2)指纹解锁:当通过指纹无法解锁时,屏幕下方会提示“备份PIN”,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。2若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能,且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据(或WLAN);手机绑定过三星账户,请登陆如下网址:https://findmymobilesamsungcom/使用三星账户登陆后,点击“解锁我的设备”,通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式,直接更改为默认的滑动解锁方式,然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
对于三星手机解锁密码忘记的情况,我们有以下几种解决方案:
1、 如果你有一个Google帐户,可以使用该帐户重置解锁密码,若没有,可以先创建一个。
2、 如果你有三星帐户,可以使用它来重置解锁密码。
3、 如果你有一个备份文件,可以使用它来恢复被锁定的设备,从而重置解锁密码。
4、 如果以上都不行,可以通过三星支持中心重置密码,但前提条件是你的设备必须在保修期内,并且提供相应的设备信息。
5、 如果以上任何方法都无法解决,可以通过把手机送去三星维修中心,进行解锁。
如果您忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:
1: 确认是否密码被更改
可能手机被其他人更改了锁屏密码,建议您确认是否被身边的人更改了密码。
2 :确认是否使用了隐私空间
如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同,从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型,请输入对应的密码尝试进入系统。
3: 请确认是否开启了多用户
如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换。
4 :恢复出厂设置
如果您确认遗忘自己的密码,需要解锁,我们可以帮助您将强制恢复出厂设置。但是平板中的数据也会被清除,且无法恢复,因此建议您再回忆一下可能设置的密码。
5:恢复出厂设置操作方法:关机状态下(不插USB线),同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键。
通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作(部分产品不支持Recovery触屏操作)
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置。恢复出厂设置完成后会停留在Recovery界面,请重启设备。
如果之前没有备份数据,数据可能会丢失。
可以通过登录三星账户官网重置密码解锁,步骤如下:
1、打开电脑,在百度搜索三星账户,点击进入。
2、进入官网页面后找到查找 ID 或重置密码一栏,点击进入。
3、接下来在当前页面上点击进入重置密码。
4、输入三星账户绑定的手机号码,点击进入下一个。
5、接下来将手机收到的验证码输入,点击进入验证。
6、最后输入两次相同的新密码,点击重置密码即可完成密码重置,就可以解锁手机了。
若设置的是图案/签名解锁方式,可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:
方法一:输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示请在30秒后重试的提示信息,点击确定。点击屏幕右下角的备份PIN(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
方法二:如果是签名解锁方式,输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到就近的服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
PIN码
PIN码(PIN1),全称Personal Identification Number就是SIM卡的个人识别密码。手机的PIN码是保护SIM卡的一种安全措施,防止别人盗用SIM卡,如果启用了开机PIN码,那么每次开机后就要输入4位数PIN码。
在输入三次PIN码错误时,手机便会自动锁卡,并提示输入PUK码解锁,需要使用服务密码拨打运营商客服热线,客服会告知初始的PUK码,输入PUK码之后就会解锁PIN码。
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