1、首先要检查软件的版本是不是最新的，版本低的可能有这样那样的软件漏洞，容易造成闪退。
2、检查是不是软件需要比较高的手机系统，如果是，就需要升级一下自己的手机系统版本。
3、有些软件对手机的分辨率也有较高的要求，所以要看好自己手机的分辨率是否满足软件的需求。
4、检查网速是否稳定顺畅，由于网络问题很有可能造成软件因为断网而闪退，建议有wifi时使用。
5、某些应用被植入了恶意的代码，被杀毒软件强制退出，可以去安全的网站下载需要的应用。
6、手机有较多的缓存数据，也容易出现闪退现象，要及时清理。
7、过多的手机应用会导致手机内存大量被占用，导致手机内存不足，使一些软件出现闪退现象。
可参考vivo手机应用闪退排查步骤
步骤1、确认软件信息
为了更好的帮助您判断软件的运行情况，辛苦您提供一下软件的下载途径、软件版本号、问题出现的频率。
非应用商店下载：请您前往应用商店下载安装软件，或者更换其他网址下载安装软件，观察是否恢复使用。
出现频率不高：可能是软件运行不稳定引起，建议您将系统更新到最新版本使用观察。
步骤2、升级系统版本
系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--系统升级（部分机型为：设置--我的设备--iQOO UI版本），查看系统版本信息。如果不是最新版本，建议您升级体验。
步骤3、清除软件数据
如果软件自身数据出现异常会影响到软件的使用，建议您清除软件数据后使用查看，操作前请您提前备份软件的数据。清除软件数据的操作方法：进入设置--应用与权限--应用管理--右上角三点--显示系统程序-找到对应软件--存储--清除数据。
步骤4、卸载重装软件
如果软件运行过程中缓存的文件出现异常，可能影响到软件的使用，建议您卸载重装软件，查看是否恢复使用。操作前请您提前备份软件的数据。（用户不愿卸载重装，按照下方步骤继续排查。）
步骤5、可携带手机前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及****。
系统软件停止运行，可尝试以下操作：
程序在使用过程中，会不断的产生缓存数据，当缓存越来越多，就会产生一些问题。
解决方法：进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理/应用程序--（全部）找到“停止运行”的程序--存储，点击清除缓存数据即可。
运行程序需要一定的内存，所以当内存不足时，容易引起异常。
解决方法：可以使用一键加速，清理后台程序，释放运行内存。
升级手机系统会改善系统的兼容性，增强系统的稳定性，修复一些已知的bug，手机系统不是最新版本可能影响到使用
解决方法：进入设置--系统升级--检测更新系统。（部分机型进入设置--我的设备--Funtouch OS版本/iQOO Monster UI版本，检测更新系统）
手机在使用过程中，存储的数据等越来越多，可能会有数据存储异常导致的问题。
解决方法：进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据。（清除所有数据则会删除手机中的数据，故操作前请备份好重要文件）
若手机提示应用程序已停止，可能是手机下载的第三方软件或者内部应用程序出现错误，建议您：
1设定-查找“应用程序管理器”-（全部）-查找无法使用的应用程序-（存储）-清除数据。
2若是下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装或下载安装此软件其他版本尝试。
3如果运行内置程序时也会出现已停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，将机器升级到最新版本。
4若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
1 手机程序停止运行
1、程序缓存过多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更改储存位置。
4、程序不兼容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。（这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）。
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。
2 为什么手机软件会停止运行
建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：1、程序缓存过百多：在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据；（大部分手机都可以通过此方法解决的）。
2、手机内存过低：系统运行程序多，内存不足，在设置度—应用程序—正在运行，关闭其他后台运行程序。3、安装位置不对：进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定，更知改储存位置。
4、程序不兼道容：建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。5、程序本身问题：有些程序本身存在问题，如前期腾讯组件出现问题，导致腾讯游戏出现停止运行的提示。
（专这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论）6、若排除属以上方法后仍出现停止运行的情况，建议恢复出厂设置，或者重刷固件。
3 为什么手机总是显示“应用程序停止运行”
手机总是显示“应用程序停止运行”的原因：
1、内存不足，安卓的应用大多数不会自动释放内存。最好是能经常手动释放内存。当内存不足时，应用就会崩溃，所以显示停止运行。
2、软件出错，如果软件出错也会出现经常自动崩溃。
3、系统问题，某些安卓手机的系统用久了就会出现系统问题，就像电脑的windows一样，用久了就很卡。
手机总是显示“应用程序停止运行”的解决办法：
建议你先卸载那个软件，重装试试，如果还是出现这样的问题，而且影响你的正常使用的话，建议去刷机。一般售后可以免费刷机，刷机前记得备份数据，如照片、通讯录和短信。
4 为什么我有时打开手机软件会显示已停止运行
有可能的原因是————1、软件提示停止运行，这是Android系统针对程序反映慢或程序异常时为了避免整个系统的死机而设计的方式。
2、低级版本的安卓系统设计的软件本身是安装在手机内存中的，现在高级版本的安卓系统允许手机软件安装在内存卡中，就算你安装的时候可以使用，但是日后中也可能出现不能使用的现象，解决的办法就是——试一试重启手机。3、如果重启没有用，那就可能是软件本身与手机系统的兼容问题。
有的时候很多软件都会出现这样的情况，建议删除但是不要清除软件的数据信息，这样你重新安装该软件之后就会保留原来的数据。4、你下载软件之前可以看看别人使用的情况，看手机机型和这个软件是不是匹配，是不是能运行。
5、如果之前使用正常，您也可以试一试备份重要数据，恢复出厂设置看能不能运行。6、也有可能是系统版本高了，但是软件更新慢，还没兼容系统。
如果是这种情况，那只能等待了；7、在应用软件前使用安卓优化大师关闭不必要的程序或进程，清理系统垃圾，提高性能e799bee5baa6e79fa5e98193e78988e69d8331333337376331;8、Android手机因为内存有限，有时候会自动回收后台运行的程序，释放资源以提供更好的手机体验，这是正常的。也有可能是断网。
9、也有可能是软件本身的问题，试一试把软件御掉再重新安装看看。10、如果还是不行，去售后看一下吧。
希望能给您提供一些小小的微不足道的帮助。
5 应用停止运行怎么解决
如果手机里的应用程序以前好好的，突然就会出现停止运行了，那么我们首先先到手机的设置里找到应用程序的界面，如下图。
这里，我以手机qq为例。找到手机qq应用程序点进去，在应用程序信息里选择清除缓存，然后再重新运行手机qq就可以了。
如果是有的应用程序只是偶尔出现停止运行的话，，则可能是由于手机的内存不够引起的，这样的情况清理下手机正在运行的应用程序就可以了
或者到手机里装的第三方安全类的软件，如360安全卫士或者手机自带的安全中心。进到应用程序里，找垃圾清理的按钮。
然后我们进到垃圾清理的界面，当手机扫描完系统的垃圾文件之后，选择清理即可。
如果上述方法不好使，可以考虑是不是你所要运行的应用程序该升级了，有的应用程序在不升级的情况下就会出现停止运行或者闪退的情况。下载个应用商店，如豌豆荚或者360手机助手或者手机自带的应用商店。
这里我以360手机助手为例。这时候我们可以到手机自带的浏览器里打开搜索引擎输入“360手机助手”，如下图点击进入下载
然后找到合适的网址点进去，选择立即下载就可以了
下完后安装到手机中，进入360手机助手界面
然后找到管理点进去
找到软件升级更新的按钮，点进去，然后找到出现停止运行提示的软件。如手机qq然后升级安装即可。
6 手机所有软件都停止运行了,能开机,怎么办
如果是开机后打开所有的软件都提示停止运行的话，应该是你的系统异常了。
你要想想之前有没有操作什么后才这样的。你先试试恢复下手机的出厂设置吧，在系统设置--备份与重置下可以操作，记得备份下重要的资料啊。
如果依旧的话，应该是你之前有Root获取权限后操作了相关系统层面的操作导致的，只能刷机才能恢复系统使用了。自己刷机的话，这有最新的官方固件：/forummod=viewthread&tid=62086&extra=page%3D1存在一定的风险啊，记得看里面的刷机说明和教程操作。
或者抽空到你们当地的售后站点：/LenovoMap/LenovoMap_Servicex。
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