尊敬的三星用户您好： 根据您描述的情况，为排除第三方软件的可能性，建议您备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心地址请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
万能小组件加载失败： 小组件不能添加太多，否则可能会导致页面空间不足无法显示。可以按照以下方法重新进行“电池”小组件的添加。 1、首先在iPhone的桌面使用手势动作右滑进入负一屏。 2、在负一屏的页面中向下拖动，直至找到“编辑”按钮，点击进入小组件的管理页面。 3、在小组件的详细页面中，添加“电池”这一小组件进行选择，然后点击右上角的”完成“完成负一屏的小组件添加。 4、添加成功后返回iPhone的负一屏，滑动至页面的顶部就可以看到成功添加的电池组件。（该组件用于显示手机电池当前的使用情况）
打不开可能是显示器或网络问题。
可以先尝试检查自己的网络状况，然后登录微软账户进行查看。如果还是不行的话，就进入“设备管理器”，将核心显卡禁用即可。如果禁用核心显卡还是无效，可以尝试将自己的网络DNS更改为“2，2，2，2”。
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