lte4G手机忘记密码该如何刷机？

一、电脑下载一键刷机软件，里面有一键解锁功能支持部分机型。

二、1：手机关机，进入recovery中，具体进入方法可查阅相应品牌、机型（按音量上键+电源键不要松，过一会就会进入recovery了）。

2：用音量键选择Wipe data / factory reset清空所有数据然后再选择yes --- delete all user data是的-清空所有数据然后按确认（电源键或者菜单）。

3：返回到recovery主界面，然后选择 Wipe cache partition清空缓存数据，然后再选择yes --- delete all user data是的-清空所有缓存然后按确认。

4：返回主界面，选择RECOVERY恢复，然后按确认。

5：格式化后将删除一切用户信息及资料，请注意备份。

如果使用的是vivo手机，出现了无法开机的问题，请观察设备故障现象，按照以下对应方法进行排查：

场景1、开机时屏幕不亮屏，设备没有振动等任何反应。 

①检查电量是否充足，可为设备充电半小时以上，再次尝试开机；

②强制重启设备尝试恢复使用，操作方法如下：

平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

③如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修

场景2、按电源键开机或强制重启时设备有振动，屏幕不显示画面。

如果设备有振动，但屏幕依旧黑屏，较大可能是屏幕出现故障，请携带设备前往vivo官方服务中心进一步检修。 

场景3、开机时屏幕有画面显示，无法进入桌面。 

①强制重启设备尝试恢复使用，操作方法：

1、平板、Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；

2、长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

3、Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

②通过“系统修复模式”尝试修复系统。

操作方法：

第一步: 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住“电源键”和“音量上键”3~10秒，直到屏幕显示“FASTBOOT”字样后松开按键，按“音量-”移动光标至“进入RECOVERY”。

第二步：找到安装系统软件>联网更新最新版本>下载最新版本并安装>连接可用WiFi>下载并安装升级包安装成功后重启尝试恢复使用。

注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应操作方法：

折叠屏：关机状态下展开操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键15秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

③若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

1、首先要确定手机是否刷入了Recovery ，如果没有的 需要刷入Recovery才能进入Recovery进行刷机。 2、然后 进入 设置把USB调试关闭掉，把刷机包复制到SD卡里面。关闭了USB调试才能读取出手机内存。 3、然后进入recovery模式， 进入recovery模式的按键有的不一样。有的可以从电脑控制进入recov ery模式，有的按着开机键+音量键就能进入recovery模式。进入re covery模式之后先清除所有的数据。 4、然后清除手机 里面的缓存数据，这些操作上下就可以使用音量键 调节。确定就是开机键。 5、然后选择刷机包，从SD卡上面选择刷机包。 6、刷机包是ZIP文件，点击从SD卡上面选择ZIP文件。然后选择刷机包的文件 点击确定即可。 7、刷机成功之后会有成功 的提示，然后返回重启系统即可进入刷的新系统里面了。

您好！

建议您尝试以下的方法是否可以开机：

1长按电源键10秒强制重启手机试试。

2您可以尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的。

3手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了，（进行此操作会丢失手机上的所有数据（TF卡上的数据除外），包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机无其它办法解决时，才使用此项，谨慎使用。）

若以上的方法还是无法开机或者手机有重要数据不进行以上操作建议您带着手机去当地售后检测处理一下的，售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：

http://wwwvivocomcn/service/maphtml，查询您所在省市的售后地址就可以了。

如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！