如果使用联通的宽带,账号被锁定,可能会提示错误691,一般是由于域上的用户名或密码无效。请先核对一下输入的账号是否输入为小写和全称,密码是否输入正确;如账号和密码正确无误,刚缴完费,建议24小时之后再试;如不欠费,状态正常,建议重启电脑,重新输入正确的用户名和密码,如果仍未解决,建议联系联通客服10010进一步核实处理。
重庆电信高校宽带登录网上营业厅被锁定解决方法:
1、带上身份证到学校相关的电信营业厅办理解除锁定。
2、电话致电10000转人工客服咨询,请工作人员解除锁定。
3、登录重庆的当地电信官网查看相关信息,按网站提示联系在线客服人员,解除锁定。
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