操作步骤：
1) 手机在关机状态、不插USB线的情况下，同时长按音量上键和电源键，直到显示开机logo界面时，松开电源键；
2) 3 秒后再松开音量上键，即可进入 Recovery 模式；
3) 进入后，选择恢复出厂设置。（通过音量键上下移动，开关机键确定）
2、EMUI 50以下的系统忘记密码，在确保手机开机、联网、已登录华为账号、已打开“查找我的手机”（手机找回）功能时，可通过“远程锁定”修改密码。
您好，建议用户您尝试以下操作：
1如果是防盗密码： 使用紧急联系人的手机号码，发送“#mima#”指令到您被锁的手机号码上，您会收到一条密码短信，输入密码即可解锁。若您不清楚或不记得是否有设置过防盗锁功能，建议您及时联系服务中心进行解锁。
2如果是锁屏密码：建议您尝试对手机进行特殊恢复出厂设置（按此方法操作后会导致手机中的重要资料丢失，请您慎重考虑），操作方法如下：手机关机状态下，同时按住电源键+音量加键进入Android system recovery-按音量上下键选择wipe data/factory reset-按电源键确定-按音量上下键选择Yes--delete all user data-按电源键确定-清除资料后回到刚开始的Android system recovery界面-光标停留在第一项reboot system now-按电源键确定重启。如无法解决，则需要联系服务中心解锁。
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