请问是指忘记了手机锁屏密码的吗,若是,建议可以通过密保找回密码,如果不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,在关机状态下同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot system now – 立即重启手机。
根据您的描述可按照下面的方法操作试试:
1、是否有下载第三方锁屏软件应用呢,若有下载第三方锁屏软件应用建议将其卸载操作试试。
2、将手机还原所有设置操作,进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置,还原所有设置是不会丢失手机数据。
3、将手机升级到最新版本试试,您可以进入设置->更多设置->系统升级->立即检查更新-,根据提示下载升级包,点击校验并安装,手机会重启自动进入升级模式。
4、可以去官网下载固件升级包恢复系统的。各机型固件升级地址:http://wwwvivocomcn/servicehtml ,进入这个链接,点击“服务”--在搜索框那个搜索自己的手机型号,然后选择型号,点击资源下载--固件升级处进行下载rom包的。这个是教程,您可以看看的。固件升级操作说明:http://bbsvivocomcn/thread-1024055-1-1html(升级前请记得备份好您的重要资料哦)。
vivoY27设置软件锁的解锁答案的方法:i管家--软件管理--软件锁--密码--解锁答案。
具体操作方法如下:
1、打开手机“i管家”。
2、选择“软件管理”打开。
3、选择“软件锁”。
4、选择“密码”方式。
5、填写“密码”,点击“继续”。
6、输入“解锁答案”,点击“完成”。
1、在关机状态下,同时按住开机键和侧音量键下键,以开启手机。
2、长按侧音量键下键约15秒钟,直至手机屏幕显示Android图标,手机进入恢复模式。
3、点按手机屏幕右下角,将显示一个菜单选项。
4、按侧音量键下键反色显示“wipe data/factory reset”,然后点按屏幕左下角的OK,在确认屏幕按侧音量键下键反色显示“Yes--delete all user data”,再点按屏幕下方的OK,可清除手机上存储的所有用户数据。
5、按侧音量键下键反色显示“wipe cache partition”,然后点按屏幕左下角的OK,可清除手机中的缓存分区。
6、按侧音量键下键反色显示“reboot system now”,然后点按屏幕左下角的OK,可重启手机系统。
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