如何安装设备驱动程序?

搜寻并下载您所需要安装的驱动程序

下载完成后，鼠标左键两下点击您刚刚所下载的档案即可开始安装驱动程序的程序①。

※ 注: 如果您下载的是压缩文件类型，请先点选鼠标右键并选择解压缩全部。

果有出现用户帐户控制窗口的话，请点选[是]②。

安装向导启动，点选[Next]③以继续下一个步骤。

以下为软件注意事项与授权条款，确认完成后请勾选[I accept the agreement]④，然后点选[Next]⑤以继续下一个步骤。

选择您要对此档案执行的动作。勾选[Install]⑥，然后点选[Next]⑦以继续下一个步骤。

※ 注: 如果您选择Extract的话，此程序仅会将档案解压缩而不会进行安装。

以下您可以选择要安装驱动程序的路径，若没有特殊需求，建议您维持默认的路径，然后点选[Next]⑧以继续下一个步骤。

安装向导已准备好开始安装驱动程序，点选[Install]⑨即可开始安装驱动程序。

※ 请注意: 安装驱动程序可能需要花费一些时间，在安装的过程中请确保有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

安装向导正在安装驱动程序中，请等待安装完成。

部分驱动程序可能会需要重新启动您的计算机以完成设定，请勾选[Yes, restart the computer now]⑩，然后点选[Finish]⑪电脑将会重新启动。

※ 请注意: 重新启动计算机前，请确保已储存您的数据，以避免数据流失。

 您好！

    您可以核对一下

I、开机后出现台电logo，但是无法进入系统。

找个大头针轻捅一下机器的reset键试试，如果还是无法正常开机，建议您升级一下固件程序，到台电官网驱动下载中下载对应型号的固件程序，然后按照升级教程操作。

II、开机后屏幕是否有背光？---有背光证明机器system的loader已启动，可以复位后按升级教程重新升级固件测试效果。---无背光，但可以连接电脑---或屏幕排线松动，建议用户前往售后进行拆机检测。

III、开机完全无反应无背光，无通电迹象，连接充电器/电脑和复位均无反应，建议用户联系台电服务网点返修，售后各地区电话参考如下：

驱动器安装方法如下：

一、让系统联网以后自动安装，这个仅限Win10，之前的版本不行，像是Win7、XP都不支持。在第一次开机的时候，Win10如果检测到我们的电脑是联网状态，而且集成的网上驱动也能正常使用网卡联网，WIn10就会自动帮我们下载安装驱动。

二、用第三方软件安装，像是驱动精灵、驱动人生、360驱动大师、鲁大师等，利用这类软件可以轻松的一键安装驱动，对比Win10自动安装来说，它能保证驱动版本都是最新版的，因为第三软件对驱动程序都是及时更新的，那不然谁还用。

三、去官网手动下载自己要的驱动，由于驱动程序是硬件厂商直接从官网提供给我们的，驱动程序的版本是最新的，当然官网也会提供之前的旧版本的。因为我们是按型号去搜的，所以型号肯定是错不了的，而且下载官方的驱动不用担心会有流氓捆绑软件，也不用担心驱动是不是纯净版的。

您好！

您可以看看您这个机型的刷机步骤，看看是否正确。

刷机步骤如下：

1、解压固件包

2、安装升级工具，程序安装完成以后，会在桌面生成快捷图标

3、运行升级工具并刷新固件

31 在桌面双击图标或者点击开始菜单中对应的快捷方式来运行PhoenixSuit软件

32 选项卡切换到一键刷机，并选择固件(固件是IMG格式的文件)

平板电脑先关机，如果无法确定是否在关机状态,可长按开机键10秒强制关

机。

33 把音量加键按住不放，插上USB线，然后再连续短按开机键数次，待电脑

右下角提示发现新的硬件，并弹出安装驱动程序的窗口时松开音量加键，

34 驱动装完以后，到此，升级完成。关掉升级工具，拔下USB线，平板电脑手动开机。升级

完成后的第一次开机时间会稍长，请耐心等待片刻。

注：

1 升级前请备份平板电脑内存放的有用数据，如果本机插有TF卡，请先拔出TF卡；

2 升级前请仔细阅读此说明，刷机存在风险；

3 驱动程序如果未安装成功,在设备管理器下会显示仍是一个**的感叹号的，请卸载掉此驱动，并重新安装；

4 如果升级失败了,可长按电源键10-15秒让平板电脑强制关机，然后再重新升级；

感谢您对台电的支持！

搜寻并下载您所需要安装的驱动程序

下载完成后，鼠标左键两下点击您刚刚所下载的档案即可开始安装驱动程序的程序①。

※ 注: 如果您下载的是压缩文件类型，请先点选鼠标右键并选择解压缩全部。

果有出现用户帐户控制窗口的话，请点选[是]②。

安装向导启动，点选[Next]③以继续下一个步骤。

以下为软件注意事项与授权条款，确认完成后请勾选[I accept the agreement]④，然后点选[Next]⑤以继续下一个步骤。

选择您要对此档案执行的动作。勾选[Install]⑥，然后点选[Next]⑦以继续下一个步骤。

※ 注: 如果您选择Extract的话，此程序仅会将档案解压缩而不会进行安装。

以下您可以选择要安装驱动程序的路径，若没有特殊需求，建议您维持默认的路径，然后点选[Next]⑧以继续下一个步骤。

安装向导已准备好开始安装驱动程序，点选[Install]⑨即可开始安装驱动程序。

※ 请注意: 安装驱动程序可能需要花费一些时间，在安装的过程中请确保有接上电源且不要强制关机，以避免发生异常问题。

安装向导正在安装驱动程序中，请等待安装完成。

部分驱动程序可能会需要重新启动您的计算机以完成设定，请勾选[Yes, restart the computer now]⑩，然后点选[Finish]⑪电脑将会重新启动。

※ 请注意: 重新启动计算机前，请确保已储存您的数据，以避免数据流失。

尊敬的台电用户，您好：

建议您尝试升级固件程序，固件升级操作无需平板电脑开机，且首次进行固件升级需要安装驱动，按教程指引操作即可。

步骤:

I、登录台电官网 wwwteclastcom --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。目前新款平板电脑升级教程已整合到固件程序包里面，解压后可进行查看。

II、解压缩固件包以后打开升级教程，里面包含详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。

如果上述方法不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217 。

感谢您对台电的支持！