给你几个意见:
1
去别人家试试别人的无线路由，看看能不能上，上网这个东西很奇怪，不要说手机，就是笔记本电脑你上网搜一下也是一堆不能上的，具体情况不好说，但是，就你的情况而言，我绝对信你的无线路由问题几率较大，不是说它坏了，而是说每个电子设备的个体不同，对一些设备的支持也不是都相同的;比如，黑莓的蓝牙不是所有时候都能连接配对成功的，你去网上搜一下。一个简单的处理方法:你路由先恢复出厂设置，然后看黑莓能上不，如果能上可以在路由里设置只允许黑莓这个无线设备或者信任这个设备，我家的是d-link，TP-LINK应该有相似的功能。
2
耳机的问题我是行家，每个品牌的耳机定义不同，黑莓耳机插头分4段，最下边一段是话筒，最上边一段是com(就是0端)，中间两端是左右耳，但是，目前大部分市场的耳机如联想、诺基亚、多普达等多数型号是最下边是com，最上边是话筒，定义相反，所以没有办法使用。有网友介绍这种接线顺序桶moto
e350是一样的，我本人没有试过，但是市场上绝对有一些这种线序的耳机。楼主用森海，相信对音质的要求比较高，但是黑莓恐怕会令你失望了，我自己用的黑莓耳机是改装的，改装方法:打开耳机上的话筒，把里边的线顺序按照黑莓的线序焊好就可以用了。如果你一定要用森海的话，只能这么改了。
希望对你有帮助!
目前网上已经有KEYone的到手评测了，楼主可以搜索下资源看看。
总的来说，KEYone的优缺点大概有下面几点：
先说优点：
实体键盘手感非常好，据说是黑莓OS10系统、安卓系统的机型中手感最棒的手机。
外放音质、耳机输出音质非常好，超过iphone。
手机在手里的握持感觉棒。
系统流畅性尚可。
再说说缺点：
手机键盘虽然手好，但是为了保持缩短整机尺寸，键盘高度比较低。造成每个键位高度不够，选按的时候不太方便。
键盘集成了左右滑动可以控制光标功能，虽然浏览网页方便，但是造成打字时容易误触光标，造成比较大的麻烦。
手机RAM较少，只有3G，据说开机使用一段时间之后只有不到500M的内存了。
前几天曝光KEYone用户跌落手机后造成手机屏幕掉落····没错，是从机身上分离了，据说是出厂没有胶固定、只用了卡扣固定造成的缺陷。
大概就是这些了吧。
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