华为手机移动数据无法上网，怎么办？

如果您使用的是华为手机，手机卡信号显示正常的情况下，无法使用流量上网，请先确认是否以下场景，根据您遇到的具体问题场景进行排查：

1 使用***时无法上网

如果您的手机状态栏出现钥匙图标，可能是您使用了***。您可以在设置中搜索***，点击进入***设置界面，建议您根据实际情况选择断开***或关闭***软件。

2 使用物联网卡/流量卡无法上网

由于签约信息的差异，部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。

3 个别应用无法使用移动数据上网

（1）打开手机设置，在最上方搜索栏输入流量管理，点击跳转找到应用联网 ，请查看应用的移动数据权限是否勾选。

（2）日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络，建议您将日期设置为自动：请打开手机设置，在最上方搜索框内输入“日期”，点击日期和时间进入设置界面，将自动设置开关打开。

4 国际漫游时无法上网

（1）如果您的电话卡在国际漫游时无法上网，请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，找到并长按移动数据图标进入设置界面，确保数据漫游开关已开启。

（2）请您咨询电话卡运营商客服：您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务，您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。

5 通话过程中不能上网

通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。

如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。

（1）如果您是单卡用户：

开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。

（2）如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：

开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。

温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。

（3）如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：

a 开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。

b 部分手机可以实现副卡通话时可上网：

请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，

EMUI 100&Magic UI 30以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理

Harmony OS&EMUI 10X&Magic UI 3X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理

若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。

温馨提醒：

VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。

VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

6 如果非以上场景，请您按照如下步骤排查：

（1）请确保手机卡未欠费停机

可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费，请您充值话费后再尝试联网。

（2）请确保移动数据开关已打开

请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单，查看移动数据图标是否已点亮。

（3）请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡

若您使用了两张手机卡，请打开手机设置，搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。

（4）如果您使用的是5G手机，请关闭5G开关尝试

5G网络还在建设初期，部分地区存在5G网络兼容性问题，导致手机打开5G后无法上网，建议您关闭5G开关尝试：从手机屏幕顶部下划，呼出快捷菜单栏，长按移动数据图标进入设置界面，关闭启用5G开关。

（5）请重启手机后尝试

有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网，开关飞行模式或者重启手机，查看是否能够恢复。

（6）请变动当前所处地点尝试

建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网，换到其他地方后就可以恢复正常。

（7）尝试重置APN

建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点按钮，选择重置为默认设置尝试。

（8）还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。

温馨提醒：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

如果以上排查无法解决您的问题，请您提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

问题一：请问华为手机怎么连接网络 用USB连接电脑

问题二：华为手机如何用流量上网 下拉状态栏，会有数据连接点击打开就可以了

问题三：华为手机怎么设置上网 华为系列手机的网络设置方式：“设置”→“网络设置”→ “模式设置 ” →“自动”（首选3G网络）或者“UMTS”（只选3G网络）；

问题四：华为双卡手机怎么切换上网 试试换一下卡槽。

问题五：华为手机怎么连上网却不能用 建议您这样操作：您打开数据开关，然后点击设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。这样就可以了

问题六：华为手机怎么连接移动网络？ 滑下状态栏，点一下右上角设置图标，里面有数据连接

问题七：华为手机打开移动数据却无法上网怎么办 可以尝试以下操作：

1参考随机附送的快速指南，检查是否正确的插入了SIM/UIM卡。

2确认手机是否可以识别插入的SIM/UIM卡。不同制式的手机支持的SIM/UIM卡类型不一样，具体咨询手机提供商。

3检查SIM/UIM卡是否开通了上网业务，可联系运营商开通上网功能。

4确认SIM/UIM卡是否已欠费。

5查看是否设置了流量限制，若设置了流量限制，当使用的流量达到限制值时，将无法连接网络。进入“设置”界面，点击“流量管理”，关闭流量限制或重新设置更高的限制值。

6重置接入点默认设置。进入“设置”界面，在“更多”选项中点击“移动网络-接入点名称（APN）”，打开选项菜单，点击“重置为默认设置”。完成重置后重新连接。

问题八：华为手机怎样连接电脑上网 华为手机通过USB共享电脑网络方法

1、点击手机设置，开机数据流量，然后点击个人热点；

2、打开以后，选择USB连接；

3、通过数据线连接电脑，这里以win7为例；

4、打开电脑的网络和共享中心，更改适配器设置；

5、右击默认的网络连接，点击属性；6、点击勾选“允许其他网络用户通过此计算机的Internet连接来连接“；

7、点击对话框的设置，勾选”Web服务器“和”安全Web服务器“就可以了

问题九：华为手机双卡双待怎么设置移动上网 1、找到手机中的设置；

2、点击设置，最上方有一个SIM卡管理，点击进入；

3、进入后会看到有一个（默认数据），这就是用来选择那个卡上网的；

问题十：华为手机如何设置只用3g网络上网 手机～网络～设置～2g或3g，有些手机系统又那个设置项。

华为手机联网权限设置在设置权限里面进行设置即可，具体的操作流程可以参考下面：

1、打开手机上面的设置。

2、点击界面上的应用管理 。

3、选择所需要开启的互联网权限，找到需要设置权限的应用，打开开关即可完成。

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：

1如果连接其他WiFi正常

（1）请不要远离路由器；

（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；

（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

2如果连接其他WiFi也无法上网

（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；

（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。

二、若使用的是公共网络：

1尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

2请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。    

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如果您使用的是华为手机，在连接WLAN时出现不定时断开重连的问题，请您进行以下尝试：

1 请确认您的WLAN信号是否良好

请您重启手机后，下拉通知栏，长按WLAN图标，在WLAN界面查看确认。如果信号较弱，手机出现断开重连情况是正常现象，建议您移步到信号较好的地方使用。

2 请您重启、重新设置或升级路由器尝试

请您确认周围使用同样WLAN网络的手机是否出现同样情况，如果出现同样情况，可能是路由器出现了异常。

建议您重启路由器或重新设置路由器或升级路由器版本后尝试（升级路由器版本：一般在路由器设置界面点击“软件升级”，通过“在线升级”或者“本地升级”，升级到最新版本。具体路由器设置和升级操作可咨询路由器设备提供商）。

3 建议您将WLAN设置为休眠状态下始终保持WLAN连接

如果您的手机WLAN网络是待机时断开，亮屏时网络重连，您可将WLAN设置为在休眠状态下始终保持WLAN连接，设置方式如下：

EMUI 8X及以下：在设置中搜索并打开在休眠状态下保持 WLAN 连接，设置为始终。

EMUI 9X&Magic UI 2X 及以上版本: 在设置中搜索并打开休眠时始终保持网络连接开关。

4 还原网络设置尝试

建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入，还原网络设置后重试。

温馨提醒：此操作会还原所有网络设置，包括：WLAN、移动数据网络和蓝牙。

如果以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，并携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

方法一：usb连接线,手机有线上网

1、将手机通过usb线连接到电脑，勾选“设置 -> 无线和网络 -> 绑定与便携热点 -> USB绑定”选项，电脑上会出现虚拟网卡，

为便于分辨，给虚拟网卡改个名字叫:android ;

2、共享电脑网络至android网卡;

3、打开超级终端，su变身超级用户，查询手机ip

# busybox ifconfig

手机ip：19216843100(每个人不一样)

4、把电脑上android网卡的ip改为192168431;

5、添加默认网关

#busybox route add default gw 192168431

辅助软件：busybox、z4root

关键点：手机上的网关IP和电脑上的IP一样。

方法二：无线网卡，手机AP

此方法适用于笔记本有无线网卡，但不支持adhoc，支持anhoc的建议使用方法三。

1、勾选“设置 -> 无线和网络 -> 绑定与便携热点 -> 便携式Wi-Fi热点”选项，并设置AP(比如：myAp);

2、电脑连接到myAp并获取ip地址(比如：19216823121);

3、添加默认网关

#busybox route add default gw 19216823121

辅助软件：busybox、z4root

关键点：手机上的网关IP和电脑上的IP一样。

方法三：支持adhoc的无线网卡，组建wifi如果电脑本身带的无线网卡不支持