1、通常单卡无合约、无其他优惠捆绑、欠费、黑名单等情况的符合条件的联通2G/3G套餐老用户,可使用手机号码和服务密码登录网上营业厅http://u10010cn/sAbMM办理升级4G全国套餐。
2、或通过http://u10010cn/sAApR升级4G组合套餐,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
3、其他类型的套餐变更方式也可咨询联通人工客服,实际情况以号码归属地联通政策为准。
4、目前使用联通的4G网络,需要满足以下条件才可以使用:
1手机终端支持联通4G网络;
2当前所在位置有覆盖联通4G网络;
3使用联通USIM卡;
4号码有开通了4G上网功能。
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如您咨询的是套餐内流量不够使用的话,建议您可办理套餐变更业务或办理流量包业务,目前4G套餐优惠多,性价比高,如需更改套餐,建议可以选择4G套餐,如需办理可直接点击以下链接进行申请:
1、4G全国套餐:http://tcn/RU3lGqP;
2、4G全国组合套餐:http://tcn/RU3lGr0 。
温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能;如是SIM卡用户,需要更换成4G专用的USIM卡。若需办理流量包的业务,建议可办理国内流量半年包的业务,例如湖北联通国内流量半年包的业务,该业务针对湖北联通手机用户(含2G、3G、4G)、无线上网卡用户[4G全国数据套餐]用户均可办理100元包1GB、50元包500MB或200元包3GB全国流量半年包,套餐内流量有效期为6个自然月,如需办理,可联通网厅、手厅、自助服务终端、10010客服热线和归属地联通营业厅办理。如还是无法解决问题或非上述情况,可联系归属地客服了解。
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如您是需要办理升级为4G套餐,目前正常在网且没有合约优惠且符合条件的联通2G/3G用户可登录网上营业厅http://www10010com/首页点击业务办理>升级4G,选择您所需要的4G套餐后点击“变更”办理。
温馨提示:每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G3G老用户暂不可办理转4G套餐,成功转为4G套餐后,需重启手机终端才能正常使用上网功能。
如您咨询的是广东联通针对部分2G/3G用户开通的4G网络功能的话,建议可通过以下渠道开通:
1、关注“广东联通”微信公众号:进入广东联通公众微信,点击“服务”—“业务办理”—“免费开通4G网络;
2、发送“KT4G”到10010办理,开通立即生效;
3、拨打归属地人工客服热线办理。
如还是无法解决问题或非上述情况,可联系归属地客服了解。更多详情建议咨询联通客服了解。
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