1手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3关闭USB调试尝试。
4检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
5可能是由于电脑中缺少USB驱动,建议在电脑中安装Kies或S 换机助手软件(由于手机型号不同,使用的PC驱动会有所不同)。
6若依然无效,请重启手机和电脑。
7检查是否使用的是原装数据线。
8更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
9更换其他电脑尝试。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。
您好,电脑端安装豌豆夹客户端,手机用数据线直接连上就能连接豌豆夹了。如果您家有无线路由器,也可用WIFI无线连接豌豆夹,方法为:电脑端安装豌豆夹,然后手机端安装豌豆夹客户端,打开,电脑端会提示端输入手机端显示的连接密码,就可以连上了,
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,手机连接不上手机第三方助手软件操作方法:
1连接手机助手需要开启USB调试,设定-开发者选项-USB调试打钩(安卓41系统),如果您的机器是安卓42或43系统,由于隐藏了开发者选项,所以需要激活:设定-更多-关于设备-内部版本号7次连续点击-会提示开发者模式已启用,返回上一级菜单即可看到开发者选项,进入开发者选项后开启USB调试即可。
2如开启USB调试后仍无法连接,建议您下载Kies软件安装到电脑。kies软件的下载链接:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSPcid=cn_ppc_support_zhidao_Kies_20130407
注:如果有其它疑问,请微信关注“三星服务”进一步咨询24小时微信客服。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
尊敬的三星用户,您好!
建议您:
1通过安卓市场下载手机版豌豆荚,注:apk格式。
2如果是连接电脑豌豆荚驱动,建议您提前开启手机usb调试功能:(设定-应用程序-开发-usb调试开启)
3建议您通过手机设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载的第三方软件-移动到sd卡中(注:不是所有第三方软件都支持存储至sd卡中,具体视软件格式)
希望可以帮助到您,祝您生活愉快!
根据您的描述,三星I8268型号手机连接电脑,建议您如下尝试:
1首先在电脑中安装kies软件,安装kies软件时手机与电脑不能连接。具体下载地址请您访问:
http://wwwsamsungcom/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
2如果使用KIES连接电脑,需去掉USB勾选。如果使用第三方手机助手,需要勾选USB调试
3用数据线将手机与电脑连接即可
4若不能连接,请检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上,若版本较低,建议下载最新版本软件。
5断开手机与电脑的连接,重新打开Kies软件
6更换电脑USB接口,台式机建议用主机后面的USB端口。
7关闭电脑中的杀毒软件或防火墙尝试。
8有可能跟电脑系统兼容程序有关,也可更换其他电脑尝试连接。
9更换原厂USB数据线尝试
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