1确认手机是否支持gif格式。
2确认查看的是否为gif格式的。
3更换其他gif格式的查看。
4通过手机自带的相册查看。
5将数据备份（联系人，短信，等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
步骤/方法
1、首先在百度下载一个动态的，搜索关键字“ppt 动态”
2、打开ppt ，新建一个文稿，点击菜单上的 文件——新建，
3、在新建对话框中，选择图文模式。
4、在这个文稿中，输入标题和小标题，然后在左边的这个文本框中有一个插入对象的选项，点击这个红色箭头所示的位置，也就是插入的按钮。
5、选择一个下载的动态。
6、这就是插入的，卡到这个太小，可以拖动小圆点，也就是图中红色方框的位置，拖动它就可以放大。
7、放大到需要大小。
8、点击界面中左下角的放映按钮，也就是图示中的位置，就可以看到的动态效果了。
1利用“备忘录”
复制相册中的动图，然后粘贴到备忘录中，这样Gif动图就可以看了。
2利用“邮件”
打开“照片”，选择需要查看的Gif图，然后点击左下角的“菜单”图标，最后点击“邮件”图标，的动态效果就出来了。
iPhone不安装软件查看gif动画的方法
1点击桌面上的“照片”图标，选择并打开那张带有动画效果的gif，然后点击左下角的“菜单”图标。
3开启邮件的草稿箱，打开草稿文件，的动态效果就会展示出来了。
苹果手机QQ看动态图方法如下：打开QQ—设置—辅助功能—动态浏览设置
1首先在首页打开手机qq
2进入后，点击自己的头像
3然后点击下方的设置
4点击辅助功能
5然后看到下方的空间动态浏览设置，打开
6这里就可以设置空间中打开的方式了，可以自适应，也可以打开大图
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