你好。
你可以在http://romxiaomicn/选择你的红米手机版本后，刷机解决，如果还是不行的话建议您去售后看一下维修点地址和电话查询：http://wwwmicom/c/service/poststation/
小米之家地址查询：http://wwwmicom/c/xiaomizhijia/
小米之家工作时间为周二至周日，上午10点到晚上6点。
如果你附近没有网点，请你到小米官网http://wwwmicom/，登陆你购买这个商品的账号，在订单详情里面选择申请售后，然后请你电话保持畅通，小米公司会有工作人员联系你的。
一、假“白屏”现象的解决方法：
如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决：
1、尝试开机解决（如果可以正常开机可以跳过此步骤）
a拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。
b如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。
c假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。 2、格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者错误提示可以跳过此步骤）
把手机退出到待机界面，输入“#7370#”，手机会出现“Restore all original settings Device will restart”,按“Yes”,然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。
二导致NG假“白屏”引起的原因：
1、NG手机C盘使用的相关问题： a在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”。
b手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏”
c无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应。 原因：文中所说的ab是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。
系统损坏导致的无法正常开机，需要重做小米系统，在官网进行下载刷机包，然后安装到手机即可。（官网附带刷机教程）
1、当手机还在保时，也可以试试送到客服刷，不过不能说是刷机导致的，否则将视作人为故障。如果不能免费刷，那就还是送维修店吧，客服的收费很贵，而维修店并不存在技术上的太大差距，只要小心看好电池等没有被调包即可。
2、使用刷机精灵的一键刷机，重新给手机刷机一个新的MIUI系统。
3、参考小米官网的刷机教程，使用卡刷或者线刷完成救砖。
有救。
1、强制关机掉，就是拆掉电池，然后装上电池，按开机键和音量下，都选第一个，按音量加确定，然后等个3，4分钟，就应该可以了。
2、不行，就进recovery模式，
1） 进入recovery模式（关机状态下按住音量下键+电源键），注意，进入recovery菜单模式后，音量下键为“选择”，上键为“确定”
2）在此状态下按“音量下键”选择 Recovery 然后再按“音量上键”确认
3）见到安卓小图后，按一下电源键就可以进入菜单
4） 按“音量下键”选择“wipe data/factory reset”然后按“音量上键”确认
5）选择yes，并确认，然后等待。等待。。。等待完成。
3、不行就对手机进行双清。
1）关机状态下，同时按住音量下+电源键 ，屏幕亮起松开按键,选择进入Recovery
（出现绿色机器人图时，按一下“电源键”进入菜单）。
或者点击系统更新，点击菜单键--选择重启到Recovery，点击确定，手机会重启进入Recovery模式，看到一只躺在地上的绿色安卓机器人（和山寨机一样 我和我的小伙伴都惊呆了），最后按电源键进入。
2按“音量下”选择 Recovery 然后再按“音量上”确认，选择wipe data/factory reset →选择YES - 按“音量上”确认 ，等待清除完成。
3用“音量下”选择wipe cache partition → YES - 按”音量上”确认。
一、假“白屏”现象的解决方法：
如果你的NG出现了系统错误或者所谓的“白屏”问题，可以通过以下方法解决：
1、尝试开机解决（如果可以正常开机可以跳过此步骤）
a拆下电池和SIM卡，如果后台的运行程序（如T9）没有装在E盘，可以同时卸下SIM卡和MMC卡，然后放置一段时间再装上电池开机。
b如果使用上面的方法没有效果，那么请按住键盘右下方的笔形键不放，同时按住开机键开机，等屏幕出现“NOKIA”的标志后放开开机键，成功后就可以进入安全模式了（系统运行正常是不会进入安全模式的）。
c假如上面的方法还是不行，那么就要按住笔形不放，同时按住开机键，然后快速的不间断按左边键盘导航键的中间，成功后就可以进入手机菜单界面。 2、格式化手机解决（如果手机没有系统冲突或者错误提示可以跳过此步骤）
把手机退出到待机界面，输入“#7370#”，手机会出现“Restore all original settings Device will restart”,按“Yes”,然后输入密码“12345”，等手机重启后恢复出厂状态。
二导致NG假“白屏”引起的原因：
1、NG手机C盘使用的相关问题： a在用NG玩游戏的时候同时用其他手机通过蓝牙传了个900KB左右的档案到NG的C盘，手机“白屏”。
b手机格式化MMC卡的时候贪图方便直接把卡里的相片和资料拷到C盘，拷贝还没结束手机就提示错误，重启后“白屏”
c无意中删除了C盘中的某个未知文件后自动关机，手动按方向键加笔形键再开机屏幕只闪了几下图标，之后就白屏，接着就黑屏没任何反应。 原因：文中所说的ab是由于NG手机容量不足造成的无法开机“白屏”，可以尝试长时间拔下电池，用上文提到过的方法解决，如果开不了机就只能刷机解决。文中所说的c现象已经无法启动，也只能通过刷机解决。
双清一下试试
双清教程，用于清除锁屏密码，解除刷机后导致的多个软件闪退问题等问题
双清前如果可以的话用手机自带的备份软件，进行备份
双清需要进入手机rec模式，进入方式有两种
1，点击系统更新，点击菜单键选择重启到Recovery，点击确定，手机会重启进入Recovery模式。
2，关机状态下（扣电池关机），同时按住电源键和音量下键（移动版版红米1s是音量下键，联通/电信版红米1s是音量上键！），点亮屏幕后放开按键
然后就看到三个选项
recovery mode 意思是进入rec模式
fastboot mode 意思是进入线刷模式
norma boot 意思是重启
此时音量下键是选择键，音量上键是确定键，电源键没用
按音量下键把光标移动到recovery mode，再按音量上键确定，等待片刻就出现
一只躺在地上的绿色安卓机器人，最后按电源键进入。
此时音量上键为确认键，音量下键可以选择，开始双清
3选择wipe data/factory reset → YES -
4选择wipe cache partition → YES -
5，等待进度条结束后，按返回，选择reboot system now，手机开始自动重启
刷机包兼容性不好，先恢复出厂设置，再选择兼容性好，评价好的刷机包刷机：
一、恢复出厂设置。
1、关机状态下同时按住音量下键+开机键(或主页键和电源键)
2、进入开机界面，松开，一会儿就会看到官方recovery刷机工具。
3、然后通过音量上和下，分别选择wipe data，确定(用音量键上下选择，用电源键确定)，然后选yes。
4、 自动返回菜单后点wipe cache清理缓存，直到自动返回主菜单，然后果断扣电池，过5秒在装上去。 这就是双清，也是恢复出厂。
二、刷机。建议连接电脑刷机，安全、稳定、可靠。
1电脑安装刷机大师。
2手机打开USB调试模式,连接电脑。
3下载评价好的刷机包，或者选择一键刷机（一键刷机选择的刷机包是最稳定、最成熟的包）。下图是刷机包详细说明和评价情况。
在刷机前一定确保电量超过50%；在刷机过程中不要进行任何操作。
使用其他刷机工具，比如刷机精灵，绿豆刷机神器等等，方法过程完全一样。
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