三星8552在看视频的时候手机突然蓝屏然后就死机了怎么回事

三星8552在看视频的时候手机突然蓝屏然后就死机了怎么回事,第1张

根据您描述的情况,建议您:

1查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序管理器-选择已下载-卸载);

2如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置);

3若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://wwwsamsungcom/cn/support/location/supportServiceLocationdopage=SERVICELOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

三星I8552恢复出厂后手机无法进入系统或是功能出现异常,此种情况很可能是由于系统问题导致的。

建议用户可以尝试再次刷机排除系统存在的问题。

用户可以尝试进入recovery模式进行刷机,首先进入官网或是手机论坛下载适配的卡刷包,并将其导入手机内存根目录下待用。

然后进入卡刷模式,即recovery界面,要先关机,按音量上与电源键不放直到recovery界面出现,各品牌机型进入recovery模式会略有不同,建议用户针对机型搜索方法。

刷机前要先双wipe,其实就是清空数据,缓存,恢复成出场模式。

选择第五项install zip from sdcard。

再选择第一项choose zip from sdcard,确认后找到下载的刷机包,即ZIP格式文件。

手机会自动执行刷机程序,待刷机完成手机会自动进入系统。

根据您描述的情况,请操作:

1,若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:

1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。

2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。

3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。

2,如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:

1)将手机关机重启。

2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。

如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

若手机USB调试选项无法打开,建议:

1检查手机开发者选项是否开启。若未找到开发者选项,请进入设置-关于手机-软件信息-版本号连续点击7次,返回设置菜单激活开发者选项。

2若开启后依然无法打开USB调试,建议备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。

方法:进入手机的recovery模式,清除数据恢复出厂设置。此方法会是手机恢复至出厂状态,手机上的个人数据、资料、通讯录、应用均会丢失,如果SD卡上有重要资料也请在操作前将SD卡移除出手机。

关机状态下同时长按音量向上键+home+开机键,进入recovery模式

2 屏幕亮后松开按键,等待出现下图画面,如果未出现,请重复步骤;

3 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认;

4 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认;

5 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认;

6 等待手机重启进入系统,不再出现输入密码直接进入系统,赶快试试吧! 

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原文地址:https://pinsoso.cn/shuma/984296.html

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