尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，设置图案解锁时需设置备份PIN码，若您图案密码忘记，可使用此备份PIN码解锁。若您忘记此备份PIN码了，您可尝试如下操作：
如果您的手机绑定过三星账户，手机上数据是开启的情况下，您可尝试登陆：http://wwwsamsungdivecn
使用三星账户登陆后，若您的手机在线，有屏幕解锁选型。
如果您的手机没有绑定过三星账户，或离线，您需联系服务中心帮您解锁，具体服务中心查询请访问：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
1让手机关机
2进入recovery模式（即恢复模式，记住不是挖煤模式。进入恢复模式不同手机有不同方法，三星的话安主页键，关机键和音量＋或－键，音量加和减都试试。恢复模式和挖煤模式的区别是：恢复模式有很多选项，挖煤模式没有选项）
3执行双清
方法使用音量加减来切换选项，关机键表示确认
依次选择wipe cache partition（擦除cache分区&清除缓存数据）
yes，wipe cache（是的，擦除cache分区）
（然后等待）
wipe data/factory reset（恢复出厂设置）
yes - delete all data（是的，恢复出厂设置）
reboot system now（重启手机）
4开机可能要慢一些，等待一会，开机后手机就没锁了
注：不用wipe data 也可以，为了保险起见，还是选择吧。另外选项内容有可能不同，但不会有太大差别。记住进入rec模式时，按按键的时候是一直按着，出现震动就松手，和你开机的道理是一样的（不能一直按，也不能只按一下）。双清过后手机所有数据都会清除，但sdcard文件还会存在。
望采纳如果还有不明白的请追问，你要真是花50块钱真是坑死了
另附一张recovery模式的图
您好！
如需取消密码锁，请尝试以下操作：待机页面，点击应用程序-设定-锁定屏幕-屏幕锁定-输入解锁密码-下一步-选择滑动或无。
欢迎您登录三星电子官网了解更多内容：http://supportsamsungcomcn
三星手机，解除“锁屏密码”的方法：在待机页面下选择“应用程序”>"设定">"我的设备">"锁定屏幕">"屏幕锁定">"继续">"滑动"即可。
具体操作步骤：
1、在桌面点击应用程序键
2、点击设定键
3、选择我的设备键
4、点击锁定屏幕键
5、点击屏幕锁定键
6、输入您之前设定的屏幕锁密码，然后点击继续键
7、选择滑动即可
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