您好,请确认是否进入了引导您更新软件的界面,如果进入了,按照手机指导进行升级软件来解决此类无法开机的问题。然后确认当给手机充电时,充电指示灯是否会闪烁,若无,请您去网点进行检测,若可以,请保持充电状态等待一段时间再尝试开机操作。若可以通过长按开机键10s强制重启恢复(注意是长按开机键,不是音量键),如果可以恢复,可以通过升级版本解决此问题。您也可以尝试使用SD卡强刷机器,具体指导在花粉论坛上可以寻找到,强刷后会清除之前所有数据,请您提前备份好重要数据。若是,电量一直停留在0%或100%,或在某一个电量值长时间不变,请及时升级到B119及以后版本可以解决此类问题;
常见表现状况:
(1)电量一直停留在0%或100%,或在某一个电量值长时间不变,充不进电。 (2)手机连接充电器无任何反应 (3) 充电有反应,但电池电量不增加或减少
针对情况对应解决措施:
(1)升级到B119及以后版本可以解决此类问题。
升级前注意事项:保证手机电量充足及SD卡内空间充足。
步骤:
1、打开设置,找到系统升级选项系统并打开
2、点击检查更新,并进行更新即可,红框位置代表着版本号。
(2)、手机连接充电器无任何反应
1、确认使用标配充电器给手机充电,充电过程中提示灯不亮或者没有充电标志,可以清理一下手机和数据线接口处,再次进行尝试,还是不行,可以更换其他能正常使用充电器进行充电,确认是否是充电器问题,如果是,更换充电器即可。
2、当手机长时间未使用,或低电量关机后没有充电的情况,则可能是出现电池亏电的情况,这时候需要充电一段时间(30分钟左右)再确认手机是否有反应。
3、通过上面测试,手机仍然无法充电,携带保修凭证去售后服务中心进行维修。
(3)、充电有反应,但电池电量不增加或减少
这种情况一般是手机处于高耗电状态,充电量于耗电量抵消了,或者是使用电脑USB充电,由于电流过小,导致充电很慢,甚至充电量小于耗电量,从而电量反而下降。
1、停止使用手机,观察充电是否正常。
2、使用标配充电器充电,观察充电是否正常。
3、使用标配充电器在开机状态充电时,电量不增加。有可能是手机存在大功耗应用运行,先关机,观察是否能正常充电。如果正常,停止该应用的运行再继续充电。
4、使用标配充电器在关机状态仍无法充电,则更换能正常使用的充电器,确认是否是充电器问题。
5、确认不是以上情况,则是硬件问题,提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
如果您的手机在某个时间发热突然增大,或在您仅简单操作甚至没有操作时发热非常明显,说明您的手机有应用程序在额外的耗电。遇到这种情况建议您重新启动手机,观察现象是否消失。当您的手机具备充分备份的条件,可以恢复出厂设置看此现象是否消失。
华为手机特有的热保护优化设计,当手机温度较高时,考虑到用户手感舒适度,会停止充电功能,您可以将手机的应用如视频、游戏等关闭,或者关机,当温度下降后,充电会重新恢复。该问题在天气热、大负荷运行时可能会小概率出现。
希望我的回答对你有帮助!
如果手机无法开机可以进行以下操作的:
1、确定手机是否ROOT过,如果没有ROOT,可以尝试长按开机键,如果没有反应的话,要确认手机点亮是否过低,建议充电30分钟再尝试开机。
2、如果充电后仍然无法开机的话,要尝试手机连接电脑长按音量上键+电源键是否可以进入recovery模式的。
3、如果可以进入recovery模式的话,要根据界面的提示,连接可用的WLAN网络,下载最新版本升级的。
4、如果升级版本后可以正常开机的话,手机可能出现短暂的不稳定,如果观察一段时间后仍出现问题,建议联系华为授权的维修网点检测的。
如果以上方法仍然无法解决问题的话,建议请携带购机发票,到当地的华为授权售后服务中心进行检测的。
手机无法充电的话可以按照以下步骤进行尝试的:
步骤一:确认数据线、充电器、充电接口和插座是否接触不良或者损坏。可以通过连接其他手机确认:
如果其他产品不能充电的话,有可能是数据线、充电器、插座接触不良或者损坏造成的,建议重新插拔或者更换后尝试的
步骤二:如果其他产品可以充电的话:
建议多尝试几次,如果手机插充电线始终没有任何反应(如出现充电图标,指示灯亮起),可能是充电接口的故障,建议携带购机发票前往售后服务点检修的。
步骤三:如果有反应,建议可以尝试进行以下步骤:
1,要确认是否可以开机的:
如果可以开机的话,要确认充电的方式是不是正确的,如果使用的是标配充电器数据线的话,需要检查手机温度是否过高的。如果是,是因为华为手机有特有的过热保护设计的,当手机温度较高的时候,是会停止充电功能的,等待手机冷却后重新尝试充电的。建议充电的时候不要进行玩游戏、看视频、上网等大功耗的操作的。
2,如果使用的是非标配充电器或者数据线的话,可以更换标配的充电器数据线,然后尝试是否可以正常充电的。如果可以的话,建议使用标配充电器和数据线进行尝试的,使用非原装充电器数据线的话,不能保证手机可以正常充电的,而且不能保证非原装充电器充电安全的。
3,如果是通过电脑USB口充电的话,确认是否采用的是标配充电数据线。如果采用的是标配充电数据线的话,要确认是不是使用的台式机。是的话,可能由于电脑USB接口供电不足导致饿,建议将手机数据线连接到电脑主机后置的USB接口的。
4,如果使用的是移动电源充电的话,要确认是否采用的标配充电数据线的。如果是,要检查移动电源输出电流大小是否与手机原装充电器一致的。如果不一致的话,因为移动电源输出电流大小和原装充电器不一致的,可能是会导致充电不正常。建议直接通过标配充电器连接电源充电的。
1、是否因为手机太热:华为手机特有的热保护优化设计,当手机温度较高时,考虑到手感舒适度,会限制充电电流,您可以将手机的应用如视频、游戏等关闭,或者关机,当温度下降后,充电会重新恢复;
2、检查充电线、插线板、充电插头是否没问题;
3、建议使用官方标配充电器。
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