努比亚z7mini上安装了一款软件却无法打开,一点就显示该软件已停止运行,是怎么回事？

先进入手机的设置--应用程序--全部，找到该软件，点击清除缓存和强制停止，然后重启手机看看，或者先将该软件卸载，然后使用手机的浏览器，直接登录该软件的官网手动的下载和安装最新的软件看看，如果手机有ROOT的操作，先将手机的资料备份到电脑，然后重刷官方的系统看看，ROM下载和刷机教程：登录nubia官网--服务--软件下载查看，任何疑问直接致电nubia官网的400热线咨询。

Hi！

您好，您可以尝试对手机进行恢复出厂设置，设置＞其他＞恢复出厂设置。如果还不行建议您卡刷官方完整包。具体步骤为：

1、下载卡刷完整包，传到手机存储或者外置SD卡。

2、设置>关于手机>系统更新>进入Recovery模式（关机状态下长按电源键+音量上，进入Recovery模式）。

3、找到wipe data/factory reset和wipe cache partition，挨个清，音量键上下移动，电源键确定。

4、光标移动到apply update from/sdcard（手机存储）或者apply update from external/sdcard(外置存储)，电源键确定，找到自己下载的卡刷包，确认升级。

5、刷完后，光标移动至reboot system now重启手机即可。

感谢您对努比亚产品的关注与支持，祝您生活愉快，谢谢

Hi！

您好，不能安装软件提示什么呢？请进入设置---安全和位置---安装管理，开启“未知来源”项。如仍旧无法安装，请备份好资料，恢复一下出产设置，或者升级最新版本软件。

系统ROM下载链接

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不需要解压，可以进入recovery，建议直接卡刷官方SD卡刷包升级。

具体卡刷方法如下(1)请备份好联系人，短信，软件等数据。

(2)将下载好的ROM“XXXXXzip”复制到存储卡根目录

(3)同时按开机键及“音量上键（部分是下键）”开机后放开电源键就进入recovery模式了

(4)选择Wipe data/Factory reset(清空DATA/恢复出厂设置)然后再选择Yes -- delete all user data(是 -- 删除全部用户数据)

(5)返回到主界面，选择Wipe Cache Partition (清空Cache分区)然后再选择Yes -- Wipe Cache (是 -- 清空Cache)

(6)返回主界面，选择Install zip from SDCARD(从SD卡选择更新)然后再选择choose zip from sdcard(从SD卡选择升级包更新)，接着选中你放入存储卡中的ROM包XXXXXZIP

(7)选择Yes -- XXXXXXzip(是 -- 安装xxxxzip)

(8)等待刷机完成后，返回上级菜单，最后选择Reboot system now-NO(重启系统)

3如果仍然不能解决您的问题请携带相关产品前往努比亚售后，努比亚售后提供ROOT、刷机同样保修的售后政策。让你在刷机体验第三方ROM的同时没有后顾之忧。

Hi！

请打开系统自带的主题APP哟，下载安装成功后会在里面显示的。

你在设置，关于手机，存储，选择主存储，改成SD卡存储就可以了。

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