“安全模式”是Android原生系统功能，该模式下只加载系统必要程序，系统之外的第三方软件会被禁用（应用图标显示灰色），以避免第三方软件造成的问题。日常使用设备过程中通常会安装较多的第三方应用，部分应用可能存在兼容性问题导致无法正常开机或者程序不停报错等现象，此时便可通过“安全模式”卸载异常应用来排除故障。
进入该模式后，只需重启设备即可退出，具体方法如下：
1、长按电源键，直到屏幕显示关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮重启设备；
2、若长按电源键无反应，可尝试强制重启设备。
强制重启手机：
①Funtouch OS 32及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 32之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上；
重启设备后仍然进入“安全模式”，可以按以下方法进行排查：
1、确认开机过程中是否误触音量“-”键；
2、确认设备保护壳是否卡住音量“-”键；
经过排查仍未解决，可以携带设备前往 vivo客户服务中心 处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及****，也可点击网页链接搜索服务中心地址。
1、确认是否开启了应用的通知权限
进入设置--通知与状态栏--应用通知管理--找到对应软件–开启 允许通知，并设置提醒方式为：悬浮通知或锁屏通知。
2、确认是否开启了应用自身的消息提醒
部分应用需要在自身设置中打开消息提醒，可以进入软件内设置。比如微信软件的开启方法：进入微信--我--设置--新消息提醒--接收新消息通知--开启选项。
3、确认是否开启了勿扰模式
勿扰模式下，来电、信息和通知将被设为静音；
手机：进入设置--声音与振动--勿扰模式，关闭后查看；
部分软件自身内置勿扰模式，比如微信：进入微信--我--设置–勿扰模式，开启后，在设定时段内收到消息不会响铃或振动。
4、检查设备端和电脑端是否同时登录软件
部分第三方应用，比如QQ、微信等软件，电脑和设备同时登陆软件后，设备接收消息没有提示声音，请您退出电脑端软件查看。
5、确认是否开启第三方软件的后台运行权限
可能是应用无法后台运行或程序后台被清理，导致接收不到消息。可以进入设置--应用与权限--权限管理--权限–自启动，开启对应软件的自启动和关联启动。另外进入卡片式后台，下滑程序加锁，避免程序后台被清理。
6、还原所有设置
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原设备的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
7、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，建议您提前备份数据。
所需工具/材料：vivo x20手机。
这是因为没有开启微信的桌面快捷方式功能，开启后就可以显示在桌面了，开启的方法如下：
1、打开设置，选择应用和通知：
2、进入页面，选择“应用管理”：
3、进入页面，找到应用列表中的“微信”：
4、进入微信页面，点击“权限”：
5、进入权限页面，选择“设置单项权限”：
6、进入权限页面，点击“创建桌面快捷方式”选项右边的按钮即可，这样微信图标就可以显示到桌面了：
您好，vivo手机中运行微信软件无法显示新信息可尝试按照以下方式解决：
建议进入手机设置--状态栏与通知--微信中将全部的开关开启试试。
可以进入微信--我--设置--新消息提醒中将全部的都开启试试。
建议进入i主题--我的--本地主题中使用系统主题，并更换其他有效的网络观察使用看看 。
若还是会出现这种现象的话，建议进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试 。
补充说明：还原所有设置是不会将手机中的重要数据进行清除的，但是会将微信账号退出，为了避免出现误操作现象，建议在操作此步骤之前先将手机中的重要数据进行备份。
将系统相关通知开启具体步骤如下（以vivo X9为例）：
1、在手机桌面中找到设置图标，进入设置界面。
2、在设置中点击状态栏与通知选项。
3、进入状态栏与通知中找到微信选项。
4、在微信选项界面中将相关的开关都开启试试。
将软件本身通知具体步骤如下：
1、在手机桌面中找到微信。
2、在微信界面中点击“我”。
3、进入“我”界面中选择设置选项。
4、进入设置中找到“新消息提醒”。
5、在新消息提醒中将相关的开关开启即可。
操作还原所有设置具体步骤如下：
1、在手机桌面中找到设置。
2、在设置界面中点击更多设置。
3、进入更多设置中选择恢复出厂设置选项。
4、在恢复出厂设置选项中点击还原所有设置即可。
针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：
1、确认是否进入访客模式/儿童模式，若进入，退出以管理者身份进入手机即可（需要输入相应的解锁密码）；
2、确认是否设置隐藏了图标，在待机桌面长按/按左菜单键--隐藏图标中查看；
3、从屏幕顶部下滑调出全局搜索，然后搜索一下微信；
4、打开手机设置--更多设置--应用程序--全部，在程序列表中找到“待机桌面”，点击进入该程序后选择清除数据，然后返回桌面重启手机；
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置，此操作是不会丢失数据的。
微信来消息不亮屏的处理方法：
1、开启“收到锁屏通知时亮屏提醒”
Origin OS系统机型：进入设置--通知与状态栏--锁屏通知--开启“显示锁屏通知”--开启“收到锁屏通知时亮屏提醒”--微信--打开显示锁屏通知；
Funtouch OS/iQOO UI系统机型：进入设置--状态栏与通知--开启“收到锁屏通知时亮屏提醒/亮屏提醒”
2、进入设置--通知与状态栏--管理通知/应用通知管理--微信--开启允许通知、锁屏通知/在锁屏显示，并关闭“接受智能通知控制”选项；
3、进入微信--我--设置--新消息通知--打开“接收新消息通知”、“接收语音和视频通话邀请提醒”；
4、进入i管家--应用管理--权限管理--权限--自启动，开启微信软件开关；
5、进入设置--电池--后台耗电管理/后台高耗电--允许软件后台高耗电。
若以上方法未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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