首先呢,Galaxy S3运行内存是1G,而Galaxy note II是2G,不是比较,第二个,肯定是你玩游戏以后没把缓存清理干净,可以到设置——应用程序管理器——运行中的程序,这里面把不需后台的应用关了,也可以用360智能清理,当然,智能清理没有手动的全面
您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:你说的这款手机属于中低端机型,在目前的软件环境下,硬件上是有压力的。
建议你尽量上的安装软件,并且避免软件后台运行,可以在一定程度上缓解这个情况。
如果有条件,建议选购一款新的手机使用。
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以上答复仅供参考,具体请咨询10000,以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持,祝您生活愉快,谢谢!
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,您的手机出现卡顿、反应慢现象,建议您:
1重新开关机释放内存
2待机状态下,按住手机中间物理按键2秒以上-在弹出界面选择左下角按钮-如果有活动应用程序选择右侧全部结束
3如果手机插有外置SD卡,取出后测试
4备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您携带购机购机发票、包修卡,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心地址请您访问:
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
您好,手机出现充电慢,很可能是充电相关的硬件出问题了,充电器、手机接口、数据线等原因。
具体解决方法如下:
1、使用标配充电器。标准充电器是经过工厂长期测试的,是完全达到要求的,安全而高效。而非标配充电器,未经任何测试,很可能会导致各种问题。比如,导致充电时间长,影响手机电池的耐用性、手机的安全性等。
2、关闭后台运行程序。后台运行程序,尤其是大型程序,使手机处于放电状态,如果想缩短充电时间,可以先进行一键清理、重启手机等操作,再充电。
3、使用USB充电。使用USB充电,电流比较低,所以充电也就较慢。
4、硬件故障。充电器故障、电池故障、软件故障等都属于硬件故障,对于此类问题,我们可以通过更换充电器、插拔电池、重启手机等方式,尝试恢复。如果恢复不了,建议去售后检测电池、USB接口、充电器等。
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