尊敬的三星用户您好：
根据您的描述:
1建议您重新启动电脑后尝试，若输入账号密码后依旧无法进入系统。建议您查看是否密码错误。
2建议您重新安装或恢复系统后尝试即可清除账号密码。由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价： wwwdiaochaquancn/s/3Z0LE
手机如何解锁屏幕锁与您手机设置的屏幕锁方式有关：1滑动锁：手指滑动屏幕即可解锁。2图案锁：在屏幕上绘制正确的图案即可解锁。3密码/PIN锁：输入已设置的密码，点击"OK"或者"完成"即可解锁。部分机器还支持签名锁、指纹锁或方向锁。1签名锁：在屏幕上绘制正确的签名即可解锁。2指纹锁：在屏幕下方通过指纹滑动或按压解锁，也可以输入备用密码来解锁。3方向锁定：通过一个朝四到八个方向滑动的序列（向上、向下、向左或向右）来解锁屏幕。
三星I9250手机屏幕锁屏密码忘记，建议您参考以下内容：
1若设置的是图案解锁方式，可使用绘制解锁图案时设置的PIN码进行解锁。操作：
输入五次不正确的解锁图案，屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息，点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。
提示：解锁时提示的PIN码，是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
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