求助华为mate7无法录入指纹

华为mate7无法录入指纹应该这样试一下：

1、在录入指纹过程中，请保持手指静止，这样稳点才能采集到清晰的指纹。

2、或者你可以尝试用别人的手指录入试试，是否你的手指不太好录。

3、如果都不行你可以去附近网点检修下。

华为mate7指纹识别在智能手机上的应用：

1、文件加密：在文件管理器当中你可以建立一个属于自己的“保密柜”，然后将私密文件、照片等内容移入保管，每次访问保密柜都需要用指纹来实现解锁进入，安全和隐私性非常高。

2、应用加密：对于部分敏感应用，如果不想被家中的儿童或者别有用心的相关人士使用，即可采用指纹加密的方式实现锁定，每次打开该应用均需要验证指纹密码，保证隐私。

3、访客模式：华为Mate7拥有者傲人的外观设计，所以常常会引起朋友同事的围观。在炫耀新机的时候，也不免会对隐私的不保造成一定的困扰。比如存在相册中的美女照片不幸泄露，或者陌陌的聊天记录不甚流出。访客模式就为此应运而生。用户可以将设定特定的指纹用于直接进入访客模式，比如用中指解锁。在访客模式下，用户可以指定隐藏某些联系人、相册、应用等内容，最大限度的保证了机主的隐私。

3、支付加密：Mate7与支付宝合作实现了“指纹支付”这一尚未在iOS当中实现的功能，华为对其提供芯片级的安全解决方案：指纹信息管理、加密、验证、存储程序均运行在芯片TrustZone的安全OS中，第三方应用都无法访问这个区域。由于所有的指纹信息的验证工作，都是通过硬件芯片在手机本地的安全OS中进行的。所以支付宝方面的主要工作就是完成支付宝账号与终端数据的匹配，完全不会接触到保存在芯片中的识别数据。

如果您的手机指纹解锁失败时设备振动或屏幕提示指纹匹配失败，此种情况属于指纹传感器验证您的手指指纹失败，需要您按照以下注意事项进行排查：

一、请您优先按照以下方法排查

1 请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍，否则会影响指纹识别。

2 打开手机“设置 > 生物识别和密码 > 指纹，确认是否有指纹选项，如果无指纹选项，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。如果有指纹选项，按照如下方法进一步确认。

3 建议您删除原有指纹，重新录入指纹后尝试，录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压，这样可以使指纹录入的面积增大，解锁时的成功的概率就越高；录入指纹的面积过小，录入位置单一，可能会导致解锁成功率低。

二、如果以上方法仍未解决您的问题，通过以下方法进一步排查

屏内光学指纹解锁原理上需要获取手指指纹反射的光强，如果贴膜不符合标准就会影响到光线透过率，使得反射光强变弱，导致传感器收集的信号变弱，会出现解锁不灵敏的情况，因此不建议您贴非华为官方膜（防窥膜，水凝膜，较厚的钢化膜等），建议您撕掉贴膜后尝试，或者在符合条件的情况下到附近的华为客户服务中心免费贴专用保护膜，并重新录入指纹；

若以上方法仍无法解决您的问题，请您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。    

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1、检查使用华为手机原装充电器为电池充电。非标配的充电器工作时，可能对指纹传感器造成干扰，导致无法正常解锁。

2、使用指纹功能时尽量保持手指清洁，避免污垢、油渍或汗渍，以免影响手指录入和识别。

3、秋冬季节手指皮肤比较干燥，进行指纹解锁时，按压的力量稍微增大一些；或者保持手指的适当湿度，例如哈气、洗手后擦干。

4、人休息睡眠后血液循环慢，指纹的纹理会变浅，解锁时也需要稍微增大按压力度。

5、若手指出现脱皮、皱裂、破损等情况，也会导致指纹无法识别。建议替换其他手指解锁，并请注意常用温水洗手并保养手指皮肤，改善手指状况以增加指纹解锁成功率。

6、尝试重新录入指纹，在录入时请使用平时最常用的握姿，并且尽可能多的录入手指面积，避免反复录入同一块指纹区域，以确保录入的指纹图像与解锁时手指和指纹器件接触的区域一致，提高解锁成功率。

7、录入指纹和解锁时，不要使用指尖点击，而是尽量用指肚覆盖整个指纹传感器，以提高解锁成功率。女性和小孩手指比较纤细，指纹纹理比较浅，在指纹图像比对时，可能出现指纹图像采集不正确，或录入的指纹图像质量出现偏差，导致解锁失败。

当排除以上情况无法解决问题时建议提前备份好手机中的数据，携带保修凭证前往售后服务中心进行检测维修。