1、根据您提供的信息,如发现手机已感染病毒且通过查杀软件仍无法杀除病毒的话,请及时到所用手机售后服务网点维修,
以免造成更大损失。
2、如发现传播手机木马、病毒的违法网站,请向国家互联网应急中心或中国反网络病毒联盟受理中心举报。联系电话:
010-82990999 ,邮箱:sreport@certorgcn。
3、建议您可安装手机安全软件杀毒,或通过重置系统进行清除。
如仍有疑问,建议您可联系归属地联通人工客服咨询,实际情况以当地政策为准。
1手机不使用安全软件并不会降低手机本身的安全性,若担心手机会受到第三方不明软件的影响时2建议下载安全软件时,可以选择到官方的三星应用商店(Samsung APPS)中进行搜索。不过因为安全管理软件的一些操作(例如获取ROOT权限)可能导致手机失去正常包修,请谨慎使用。
部分三星手机内置“智能管理器”或“内存管理器”程序,用以控制手机启动自运行应用程序数量、清除垃圾文件、扫描设备并查找是否存在威胁设备的恶意软件或未经授权的系统更改等。
如手机中没有内置“智能管理器”,若担心手机会受到第三方不明软件的影响时,建议您可以通过三星应用商店或其他安卓市场类软件中下载安全优化软件。
三星系统是安卓系统,现在安卓市场上的应用,大多都含有广告插件和病毒的植入,所以建议您还是下载一款专业的手机杀毒软件,为您的手机保驾护航,阻止那些恶意软件安装后触发的病毒和木马的侵害。
病毒查杀方面,腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀,让手机病毒无所藏身,可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀,更加安全;
流量监控方面,手机管家的流量Jian控相对要准确很多,每个月下来误差不大,其他功能总体上都差不多,腾讯手机管家占用手机内存少,机子不会卡,运行流畅。
你好!
手机中毒了,那就杀毒咯,用杀毒软件进行查杀就是了,市面上手机杀毒软件众多,但我唯独喜欢腾讯手机管家,其为用户提供病毒查杀、骚扰拦截、软件权限管理、手机防盗等安全防护的基础上,同时也满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件管理等高端化智能化的手机管理需求,给你手机提供全面的保护哦。
具体杀毒步骤:
1)进入管家,在安全防护中找到病毒查杀一栏:
选择病毒查杀
查杀完毕,腾讯手机管家会自动为你清理病毒的。
腾讯电脑管家企业平台:http://zhidaobaiducom/c/guanjia/
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
1卸载近期安装的第三方软件。重新开关机后尝试
2备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(进入手机设定--重置-恢复出厂设定)后尝试。
3若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://supportsamsungcomcn/pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
如需帮助,请访问supportsamsungcomcn, 官网将为您提供多渠道服务支持!
您好,目前的手机一般都不会自带杀毒软件的。
为防止手机中毒,您可以安装手机管家来帮您保护手机。
腾讯手机管家,是腾讯推出的一款免费的手机安全管理软件。集安全防护、体检加速、健康优化以及软件管理于一体,为您提供360°的安全防护,拥有出色的杀毒能力,是国内首屈一指的手机安全应用。
下载方式 打开电脑管家进入应用宝 搜索手机管家 点击下载即可。
希望帮助到您,电脑管家竭诚为您服务,您的支持是我们的动力,望采纳。
管家下载地址 腾讯电脑管家官网
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若手机/平板电脑中病毒,建议您操作:
1备份重要数据(联系人、照片、备忘录等)恢复出厂设置。
2若问题依然存在,建议携带购机发票、三包凭证,将机器送至您就近的售后服务中心检测。
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