若是使用的vivo手机,指的手机出现第三方软件闪退的情况,可以参考以下排查方法:
1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止,或在后台结束软件,然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性,可以尝试升级系统,另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索软件查看是否兼容设备最新版本,或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容,或者同类设备也出现此问题,可能是应用自身问题,建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件,允许所有的权限,再打开看看。
5、清除软件数据
备份好数据,可能是应用缓存文件出现异常,可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。(该操作会使软件的原有使用数据被清除,且操作后不能恢复数据)
6、卸载重装软件
备份好数据,在桌面上长按软件图标--卸载应用,然后在应用商店重新下载安装使用。(该操作会将软件数据删除,且操作后不能恢复数据。)
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间,并卸载不常用的软件,保持存储剩余空间在20%以上。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
以华为P50,HarmonyOS200系统为例,华为手机应用闪退的解决方法大致有六种,具体的方法步骤如下所示:
1、清理缓存:首先重新启动手机,重启手机能够有效的清理缓存。
2、系统版本:检查手机系统版本,某些应用的适配可能对手机系统版本有要求,及时更新即可。
3、卸载重装:检查第三方应用是否自身存在问题,卸载重装应用即可解决。
4、设置权限:检查手机是否禁用了第三方软件的某些权限,导致出现闪退的情况,可以在设置中的权限管理,进行相关权限的设置即可解决。
5、清理内存:系统内存不足时可能会导致一些应用出现闪退无响应的现象,定期清理手机内存即可。
6、恢复出厂设置:提前备份手机的数据,然后将手机恢复出厂设置即可解决。
如果以上方法均无法解决,建议到当地的售后服务中心进行检测和维修。
需要注意的是该答案适用于华为手机的大部分手机型号。
若第三方软件出现闪退、无响应、停止运行,您可尝试以下方法处理:
1、若安装软件后出现闪退,可能是应用兼容异常,建议您从手机自带的软件商店下载安装。
2、进入「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,找到闪退的软件,进入“应用权限”打开“获取手机识别码”“读取、写入或删除存储空间”等相关权限。
3、进入手机「设置 >(应用)> 应用管理 > 应用列表」,点击右上角“:”图标,选择“显示系统程序”,搜索Android System Webview,点击右上角“:”图标,卸载更新尝试。
4、若应用版本更新后出现闪退,建议您联系对于闪退软件客服反馈,或通过豌豆荚、应用宝等渠道下载安装低版本尝试。
5、若系统版本更新后出现闪退,建议您查看闪退软件是否为最新版本,将对应软件升级到最新版本后尝试。
6、个别软件存在低概率兼容问题,建议您通过清除缓存、清理后台应用,通过商店或官网更新版本等方式尝试解决,您还可以通过对应软件客服反馈问题。
若以上方法未能解决您的问题,可以携带相关购机凭证前往就近的OPPO官方服务中心检测处理。
建议bai按以下方法查看是什么原因造成的并解决:
1、程序缓存过多:在手机设置--应用程序--全部--找到出现停止运行的程序--清理数据;(大部分手机都可以通过此方法解决的)。
2、手机内存过低:系统运行程序多,内存不足,在设置—应用程序—正在运行,关闭其他后台运行程序。
3、安装位置不对:进入设置--储存--首选安装位置--由系统决定,更改储存位置。
4、程序不兼容:建议卸载重新安装该程序或卸载了一些与系统不兼容的程序。
5、程序本身问题:有些程序本身存在问题,如前期腾讯组件出现问题,导致腾讯游戏出现停止运行的提示。(这种情况可通过多台不同品牌机器对比得出结论)
6、若排除以上方法后仍出现停止运行的情况,建议恢复出厂设置,或者重刷固件。
手机老是闪退原因及解决方法:
1、缓存垃圾太多。
长时间不清理垃圾文件会导致手机在使用中越来越卡,也会出现闪退情况。
闪退修复方法:进入设置—应用管理—全部,找到出现状况的应用程序,清理数据和缓存(注:清除数据会清除掉应用的个人设置,账户信息等)。
2、内存不足。
内存不足是很多程序闪退的原因重要原因。
闪退修复方法:定期清理后台程序。
3、应用版本有问题。
太新或者太旧都会与当前系统不兼容。
闪退修复方法:根据系统版本找相适应的软件版本即可。
4、网络问题。
部分软件需要一个稳定的网络,使用的是2G/3G网络,造成闪退的可能性比较大。
闪退修复方法:建议在WIFI环境下使用部分大型游戏软件,也可升级到4G网络。
5、忘记升级应用程序。
忘记给应用程序升级版本也可能是造成闪退的原因,因为好多大型游戏或者应用程序是需要安装额外的数据包才能正常运行的,所以时不时的也要升级一下经常使用的应用程序。
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