天猫卖家不发货不理人怎么投诉12315

我们现在习惯在天猫上面购买东西，但是难免有时候会碰到一些卖家服务态度差，或者是购买的商品不满意，卖家又不给退货或者是退了货不退钱的行为，还有一些卖家诱导买家收货，或者是卖家拒绝买家使用支付宝付款的种种违规行为。碰到以上这些行为，我们可以去淘宝上投诉天猫卖家。

首先，在商品成交三天后，通过电脑登录淘宝客服端，进入我的淘宝-点击已买到的宝贝，点击投诉商家，页面会自动跳转到投诉页面。

投诉一定要详细的写出投诉原由，并上传相关的凭证或是旺旺截屏。写的越详细，投诉的成功率越高，然后填写自己的手机号码，以方便天猫客服联系自己。在买家提交投诉申请后，卖家也有24个小时的处理和举证时间，然后等待天猫客服介入处理，一般几天后天猫客服会给出投诉处理的结果。

投诉天猫卖家是有时间限制的，最好是在商品成交后的3到60天内，如果超过时间，系统会自动关闭你购买宝贝的投诉功能，那就无法投诉了。

1你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。

2按规则，卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

3卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

4对于卖家情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

5但是买家滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

在淘宝上买手机，老板3天不发货，投诉方法如下：

1，打开淘宝网登录自己的账号，找到该笔订单，打开宝贝详情，看清楚卖家承诺发货时间是多少天，卖家设置的是三天那么你就可以投诉，卖家设置的是五天七天那你还需要等待。

2，等过了卖家承诺的发货时间，你就在订单的详情页面左下角找到投诉卖家的按钮。

3，接下来你就点投诉，选择投诉原因为卖家超时不发货，点确定，淘宝网会审核， 如投诉情况属实淘宝网会处罚商家，对你做出赔偿，钱款会直接打到你的支付宝，然后你就可以申请仅退款不退货。

　　1、打开登录手机上面的快手。

　　2、进入快手的系统设置，选择其中的“反馈与帮助”。

　　3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。

　　快手小店不发货赔付规则是什么

　　虚假发货：商户上传至快手小店后台的物流单号对应的物流信息存在明显异常，以及消费者在商户发货后合理期限内未能收到商品的情形。

　　货商户处理：快手小店官方有权从商户账户余额中(包含货款、保证金等)扣除相应的赔付金额支付给消费者，也有权关闭订单并对消费者进行退款。赔付金额将以现金的形式支付给消费者。

定制商品发货时间以商家商品详情页面描述为准。若商家未描述或双方未约定发货时间，则定制类商品需在买家首次要求交付后的两天内进行发货。

举例：

若属于定制类商品，但未描述或约定发货时间，买家在付款的X天后首次向商家旺旺提出交付，则商家需在买家提出该交付要求后的两天内发货。

若属于“定制”及“特殊情形”等允许另行约定发货时间的商品，发货时间描述或约定为“大概X天、X天左右、X天后”等情形，则商家需在买家付款后的“X”天内发货。

如商家不按时发货，投诉路径如下：

手机淘宝-我的淘宝-客服小蜜-输入“投诉”-选择相应订单-选择投诉原因“投诉卖家未按承诺时间发货”-然后等待小二介入即可

超过规定的时间不发货，就可以投诉12315。

遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商、无法协商时申请退款、投诉卖家，甚至可以找工商部门反映等。

1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商，提醒卖家发货。

2、若是卖家不响应买家的协商，可以在购买平台上申请退款。

3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。

4、商家迟迟没有发货，订单也无法取消。询问客服未得到回复，拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。

扩展资料

淘宝网默认发货时间为48小时（注：2020年1月17日-3月10日间付款订单的发货时间要求请点此查看）。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。

淘宝网-卖家多久可以发货？