这应该是老人机出问题了，给他们换一台发短信吧。我认为给老人使用的手机功能只是其次，服务要重点考虑，前段时间给老爸买了一台365关爱您关怀H1老人手机，有智能定位和一键呼叫功能相当于移动版的平安钟，一天也就一块钱的样子可以任打电话，要知道很多老人家舍不得电话费的，真心有为老人家的需求着想。
你好，建议您查看以下步骤进行排查一下：
1短信收发是否正常或检查短信中心号码是否正确。（电信版无需设置短信中心号码）
2开启始终接收彩信选项。（“系统设置”>>“全部设置”>>“移动网络”>>“始终接受彩信”）
3询问运营商，是否开启手机上网业务。彩信发送必须在有“手机上网”功能的前提下才可以发送成功，但是不会收取流量费用，运营商按照条数收费。
4选择的附件是否过大，运营商一般会对彩信发送的有严苛的大小限制，详情请咨询运营商。
5建议您更换不同运营商sim卡尝试发送。
6建议您备份数据，然后清空所有数据，重新尝试发送。
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