若使用的是vivo手机,若手机无法开机,是不可以进行刷机操作的,部分机型可以进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件包刷机恢复,仍无法正常恢复系统,建议携带购机凭证和保修卡前往vivo客户服务中心恢复,关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待您再过去,避免耽误您的宝贵时间,让您白跑一趟。
注:系统修复模式的使用方法:
1、各机型进入Recovery模式的方法:
①NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键15秒左右,再按住音量上键,会进入到FASTBOOT模式,按音量下键移动到“进入RECOVERY” ,按电源键确认进入Recovery模式;
②2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入fastboot模式,再通过菜单选择进入recovery模式;
③2017年9月以前上市机型(X20之前机型):关机状态按“电源键”和“音量上键”进入recovery模式;
2、在recovery模式中,点击“安装系统软件”;
3、点击进入“联网更新最新版本”,点击“确定”(建议连接充电器);
4、选择可以用的wifi进行连接,当检测到升级包后,点“下载并安装”即可。
1、建议长按电源键十秒强制重启手机试试;
2、可以将手机双清试试看,但是手机内存保存的东西都是会被删除,这个是操作方法的:手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,此项操作会丢失手机上的所有数据。
3、如果还不行,可以去当地的售后服务中心检测处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
vivo智能机目前没有开放root权限,它是不可以root。主要有两个方面的原因:
①root开放后,可能会导致手机使用异常,死机重启等问题。
②从安全角度考虑,一些非法程序,在您不知情时劫持手机的通信功能、桌面等,会造成用户个人隐私和费上用的损失。且无法支持手机端或者vivo助手进行在线升级。因此不建议操作此功能,否则容易带来严重后果,并且root后导致的硬件问题售后是不予保修的。
您好!
1您可以 等手机没电后尝试充电20分钟再长按电源键10秒试一下是否可以开机的(手机完全没电再充电是没有任何提示的)。
2若还是不能正常开机,您可以在手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后,放开按键进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset,完成等待界面跳转后选择wipe cache partition,完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了,(进行此操作会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外),包括安装的应用程序、电话本、短信息等。当手机出现严重异常,无其它办法解决时,才使用此项,谨慎使用。)
若以上的方法还是无法开机建议您带着手机去当地售后检测处理一下的,售后的技术人员会为您处理好的。可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址:
http://wwwvivocomcn/点击网址,然后点击服务,再点击网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持,祝您生活愉快!
一:步步高vivo x3t刷机前的准备工作:
1:下载步步高vivo x3t刷机包。
2:确保手机能用usb数据线正常的连接电脑,连接电脑是为了把上面下载的rom刷机包复制到手机的sd卡里
3:因为是卡刷,所以手机里必须先要刷入第三方的recovery才可以。
二:步步高vivo x3t开始卡刷刷机:
1:先将上面下载好的ROM卡刷包复制到手机的SD卡的根目录下
2:然后手机关机,进入刷好的recovery中 (进入的方法:手机在关机的状态下,同时按住手机的音量上键 + 电源键不要松,过一会就会进入recovery了,在recovery中音量键表示选择,电源键表示确认)
3:用音量键选择清空数据然后再选择是-清空所有个人数据然后按电源键确认
4:返回到recovery主界面,然后用音量键选择清空缓存,然后再选择是-清空CACHE分区然后按电源键确认
5:返回主界面,按音量键选择手机刷机然后再选择选择刷机文件,然后找到刚才复制到手机sd卡根目录下的zip格式的rom刷机包(比如:XXXXXXzip),然后再选择是的-安装 XXXXXzip,按电源键确认
6:等待刷机完成后,返回recovery主菜单,最后选择重启设备
可以尝试以下方法操作:
1、可以尝试长按电源键30秒以上,查看手机是否能正常开机。
2、可以长按电源键和音量上键进入recovery模式,进行双清操作:选择wipe data/factory reset 清除所有数据/恢复出厂设置(中文recovery选择清除数据),等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。
3、可以下载固件升级包到sd卡,进入vivo官网-服务-一直往下滑-手机升级-了解全部-机型-查看产品详情/资源下载,下载好之后,不要解压,不要放在任何文件夹内,建议在在操作前可以在vivo官网首页下拉最底部--找到小v在线客服,搜索中文固件教程,先查看教程再操作。
如果以上方法还是无法开机使用,建议您可以前往售后服务中心检测处理,在vivo官网-服务-服务网点查询-选择所在省市-查询当地售后服务中心即可。
请先长按电源键十秒以上强制重启试试,如果还是不行,建议将手机双清,双清是会丢失数据的,同时按开机键+音量上键进入recovery模式清除所有数据解决,选择Wipe data /factory reset,等界面跳转后进入点击YES,完成过后回到原来的界面,按Reboot system now – 立即重启手机,第一次开机可能会有些慢,请耐心等待。如果还不行,建议到售后处理的,售后服务中心地址及电话可以进入vivo官网首页--服务--网点查询--进行查询。
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