游戏卡死在这个界面，按Esc没有反应，桌面也回不去。同时按下Ctrl+Shift+Esc，打开任务管理器。找到游戏的进程，选中，点结束任务，就可以把游戏强制关闭。如果刚才按Ctrl+Shift+Esc时弹不出任务管理器，按下win+Tab，关闭刚才打开的任务管理器。点击新建桌面。在桌面2中按照上面的步骤在任务管理器中关闭游戏。
有5s用户初期发现玩天天酷跑、节奏大师、神庙逃亡等游戏会出现丢帧，卡顿的现象。而且发现这个问题的果粉比较多。以下是一位热心网友分享的解决办法供大家参考使用。
1、关掉虚拟按键(小圆点)
操作步骤：设置->通用->辅助功能->AssistiveTouch->关闭
2、打开增强对比度
操作步骤：设置->通用->辅助功能->增加对比度->打开
3、双击Home键，进入后台管理，退出已打开的游戏，然后再打开游戏试试看，是不是不卡了
提示：第二步打开增强对比度的效果比较明显，所以如果有常用虚拟Home键的用户，可以不关闭。
检查以下几点：
1、音量静音或调至最小：如果手机通话音量被调到最小，或者静音的话，当然也听不见对方声音。这类故障的解决办法就是：调整音量键，直至合适位置。或者在菜单中进行通话音量设置。
2、暂停或禁止通话：部分机型有这个功能，可能无意间碰到按键所导致，那么再次点击按钮尝试一下，看看能否听见对方声音，还是不行可以尝试重拨。不同机型设置方法不一样。这类的可能性会小一些。
3、听筒损坏：一般大厂的手机这类故障少一些，对于声音很大的山寨机就多一些了。这时候如果手机支持扬声器播放可以开启扬声器或者用耳机来代替，但是在保修期内最好进行维修，然后继续使用。
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