若您使用的是OPPO手机,在“软件商店”APP内下载的软件无法安装,可参考以下方法进行排查:
若出现数字类异常码提示:
1、出现-3异常码(内存不足):建议您清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
2、出现-2异常码(无效APK文件):删除该下载任务,重新下载安装该软件。
3、出现-112异常码(与已安装的软件不兼容):请确认是否需要不兼容的软件,若不需要,直接替换安装即可。
4、出现-1001(网络证书过期),需要重新校准时间:请进入手机「设置 > 其他设置(系统设置) > 日期和时间 > 自动设置时间(使用网络提供的时间),校准时间再尝试下安装。
5、出现-25异常码(版本过高)、一直安装中、安装包损坏等其他情况:请卸载该软件,尝试其他渠道重新下载。
安装软件时出现文字类的报错提示:
1、出现“当前无法获得手机IMEI,请设置IMEI后重试”:请进入「设置 > 关于手机(关于本机)> 版本信息」页面,查看是否有“定制版本号”字段,如有,则是企业定制机,建议咨询手机发放企业;如没有,请联系人工客服 ,我们将竭诚为您服务~
2、提示“该应用未达到上架标准,暂不提供下载服务”,安装的按钮是灰色的:平台检测这款软件存在问题,为了保障您的手机安全和使用体验,暂不提供该软件的下载服务。我们已反馈给软件方优化,待优化完成后会尽快提供下载服务。
3、提示该应用存在不兼容或不支持下载:说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统,若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,建议您通过“豌豆荚”APP、“应用宝”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心处理。
4、安卓50以下机型无法安装微信。
若无异常提示,试试以下方法,希望能帮到您:
1、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是手机内存已满,建议清理一下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
3、请删除该下载任务,在“软件商店”APP重新下载安装该软件再试;如果还是不行,可在桌面长按“软件商店”APP图标,进入「应用详情(信息) > 存储占用 > 清除数据」或「应用详情(信息)> 右上角“:” > 卸载更新」后再试。
4、若对比其他手机,都无法安装,则属于安装包异常,您可尝试通过"浏览器"APP、“豌豆荚”APP等渠道下载其他版本进行尝试安装;若只有自己的手机无法安装,可能是此应用与手机系统不兼容,建议您备份好资料,前往服务中心检测。
5、请确认您的手机是否获取过ROOT等权限改变手机系统稳定性,若有,请备份资料,前往OPPO官方服务中心刷机处理后再尝试安装。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
若您不是在OPPO手机自带的“软件商店”APP内下载软件,下载完成后无法安装,可以尝试下面的方法:
1、进入手机设置,在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”,允许哪个应用可以安装软件,就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常,建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足,建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载,则说明该应用存在某些问题,暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。
如果以上方法对您帮助有限,辛苦您携带手机和相关购机凭证前往OPPO官方服务中心,由我们专业的工程师为您检测手机。
微信无法安装怎么办?先不要着急,请进入手机「设置>关于手机(关于本机)」查看手机版本号,再根据不同的场景获取处理方法哦~
1、安卓50及以上机型无法安装微信
(1)部分渠道可能安装包资源异常,建议您在“软件商店”APP或进入微信官网进行下载。
(2)若在安装过程中提示内存不足,请清理下手机的垃圾,保持内存留有足够的空间。
(3)确认是否是使用内存卡等外界设备进行安装的,若是,建议您将文件拷贝到手机内进行安装。
若以上方法仍无法解决您的问题,可前往服务中心处理。
2、安卓50以下机型无法安装微信,提示解析失败
因为微信策略变更,微信最新版本无法兼容安卓50以下版本系统,当手机系统版本无法继续升级时,安卓5之前版本机型是无法下载安装微信,感谢您的理解。
电脑无法安装微信,解决方法如下:
方法一:首先在手机上下个腾讯手机管家,然后更新微信50,最后再卸载管家就可以了。
方法二:删除了之前的版本,下微信官方的就可以顺利完成,一定要是微信官网。
方法三:Android23系统的手机不能正常安装微信50姬浮灌簧弑毫鬼桐邯昆的情况,通过努力,微信已经发布了修正版本,经验证可以正常安装使用,新版本已在Nearme上架,可以下载这个版本使用,若下载这个版本后会闪退,将微信卸载,再重新安装。
3 微信下载以后安装不了,安装失败是什么原因
微信安装失败可能由以下几种原因导致:
1、由于网络原因导致软件数据包在下载过程中部分丢失了,请你重新下载再进行安装;
2、下载的微信版本与手机系统不匹配,请通过手机登录微信官网weixinqqcom/m,根据你手机的操作平台或手机型号下载匹配的微信版本即可。
3、手机需要验证程序证书才可正常安装,请你在手机上操作关闭证书检查即可。(由于手机机型的差异,具体设置方法稍微有差别,还请根据手机说明书的操作提示为准)。
4、可能是由于你当前手机存储空间不足导致无法安装,请卸载部分软件腾出空间后再试。
5、手机设置禁止安装来自未知来源的应用,解决方法如下:
方法一:需要从手机自带应用商店下载应用软件。
①点击手机桌面上的应用商店。
②在搜索栏输入应用名称。
③点击安装即可。
方法二:设置允许安装来自未知来源的应用。
①点击设置。
②其他高级设置。
③点击安全和隐私。
④勾选未知来源(允许安装来自未知来源的应用)。
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