OPPOa33微信视频聊天突然无图无声音怎么回事

微信已经成为我们日常生活的一种沟通工具，那么微信接收到信息没有声音提示怎么办呢？

没有声音只可能是下面两个问题的其中一个。

问题一：可能是你微信上取消了接收新消息通知提醒

解决办法如下

登录到微信打开菜单栏，选择设置选项，然后找到新消息提醒选项

然后将接受新消息通知后面的小框点亮，随之会出现更多的选项，你可以关闭声音，也可以关闭震动，就要看你自己的习惯了。

问题二和解决办法

1手机上的所有软件的声音或震动提示都是跟随系统情景模式下的（你如果设置为静音模式手机就不会有任何的声音或是震动）

解决办法如下（一安卓手机为例）

2进入到手机的系统设置

3进入到情景模式

4将情景模式设置为标准或户外

（当然手机还有快捷设置情景模式的方法，这里小编就再赘述了

若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），微信语音、视频通话无提示音

微信语音、视频通话无提示音，一般是由于设置异常导致的，您可根据实际情况，选择以下不同的方法处理。

一、若使用数据流量没有提醒，但使用WLAN有提醒，您可按照以下方法处理：

1、长按微信图标，进入「应用信息 > 流量使用情况 」，开启“可在后台使用数据”开关，关闭“禁用移动数据”开关。

2、进入「 设置 > 移动网络（SIM卡与流量管理） > 流量管理」，关闭“流量节省”开关。

（1）ColorOS 12及以上版本：「设置 > 移动网络 > 流量管理> 流量节省」需要关闭流量节省开关。

（2）ColorOS 7-113版本：「设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省」需要关闭流量节省开关。

二、若使用数据流量和WLAN都没提醒，您可按照以下方法处理：

1、进入「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒」，开启“接收语音和视频通话邀请通知”开关。

2、进入手机「设置 > 通知与状态栏 > 通知管理 > 微信」，打开“允许通知”开关及“横幅”通知。

3、进入「 设置 > 声音与振动 > 静音/免打扰」，关闭“静音”和“免打扰”开关。

4、关闭设为不重要通知开关/移动通知底部开关：

（1）ColorOS 11及以上版本手机，长按微信图标，进入「应用信息 > 通知管理 > 音视频通话邀请通知」，关闭“设为不重要通知”开关。

（2）ColorOS 7-72版本手机，长按微信图标，进入「应用信息 > 通知管理」，关闭 “移至通知底部”开关。

5、若以上方法未解决您的问题，建议您备份手机资料，卸载微信重装尝试。

本回答适用于OPPO所有机型。

微信来消息没有通知怎么办？

微信来消息不提醒，很多情况下是设置异常导致的，例如微信设置、通知开关、省电模式、免打扰模式等等，可通过检查以下设置排除异常。

1在微信内打开新消息提醒开关 「微信 > 我 > 设置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」

2通知管理：

21 开启允许通知开关，「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >允许通知」

22 开启新消息通知开关，「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >新消息通知（其他通知、音视频通话邀请通知）」

23 关闭设为不重要通知开关/移动通知底部/通知勿扰开关：

231 ColorOS 11及以上版本：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 >新消息通知> 设为不重要通知」

232 ColorOS 7-72版本：「长按微信图标 > 应用信息 > 通知管理 > 移动至通知底部」

3 耗电管理：

31 ColorOS 11及以上版本：

311 开启允许应用自启动，「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许应用自启动」

312 开启允许唤醒前台，「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许唤醒前台」

32 ColorOS 7-72版本：

321 开启允许后台运行，「长按微信图标 > 应用信息 > 耗电管理 >允许后台运行」

322 关闭应用速冻：「设置 > 电池 >应用速冻> 微信 > 关闭自动速冻」

4 流量管理：

41 取消禁用移动数据和WLAN，「长按微信图标 > 应用信息 > 移动数据流量使用情况 」

42 开启可在后台使用数据，关闭禁用移动数据：「 长按微信图标，进入应用信息 > 流量使用情况 」

43 关闭流量节省：「 设置 > SIM卡与流量管理 > 流量管理 > 流量节省 」

本回答适用于OPPO所有机型。

若手机出现外放时（扬声器）无声或声音小，建议您按照以下方法尝试：1、调大音量看是否正常；2、检查手机通话免提音量是否正常，排除视频、音乐等资源异常；3、扬声器出音孔是否进灰堵塞或有异物，您可以尝试使用干燥软毛刷子清理出音孔；4、重启手机，观察是否恢复；5、备份资料（联系人、短信等），恢复出厂设置；若问题依然存在，可能为硬件故障，请您携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为您解决。

注：本回答适用于OPPO全系列机型。