三星手机上的软件下载不了了怎么办

三星手机无法下载应用，建议：

1手机设定-安全-未知来源打钩

2检查手机存储器是否有足够的存储空间

3检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK

4使用手机功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装

5使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至手机，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮

6先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：

1重新下载安装尝试。

2若其他第三方软件可以正常使用，只有此软件不能可能与手机系统存在兼容性问题。

3手机内存不足导致软件不能正常安装，建议您将手机内存储的多媒体文件移动至外置SD卡中扩展手机内存空间后重新安装尝试；

4手机未开启未知来源：设定-安全-未知来源打钩，然后重新安装尝试；

5更新下手机系统版本后安装尝试

6备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

7若问题依旧，将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

欢迎访问三星服务预约：

wwwsamsungcomcn/pre-booking

无法在手机浏览器中下载东西时，建议您：

1请检查手机浏览网页是否正常，检查网络信号是否稳定。

2登陆其他网站下载尝试，检查是否为网站服务器问题。

3移动数据/WLAN相互切换上网尝试

4设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-浏览器-清除数据。

5更换其他第三方浏览器软件尝试。

6若无效，请备份手机中数据（联系人、多媒体等），然后将手机恢复出厂设置。

若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1重新开关机后重新下载尝试

2拉下顶帘菜单查看是否有下载任务

3待机画面-应用程序-我的文件-DOWNLOAD文件夹是否有下载的文件

4检查手机存储器是否有剩余空间

5备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置/隐私权/私人-恢复出厂设定）或将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。服务中心地址及****请您访问：

http://support-cnsamsungcom/support/ServiceLocationsasp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

三星手机下载不了东西解决方法如下：

首先开启未知来源：建议您进入设置-安全-未知来源-打钩。

安卓系统手机支持APK格式的软件，建议您更换其他的软件或者更换其他的下载方法安装尝试，若可以正常安装说明系统与之前软件存在兼容性的问题。

查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。

检查手机存储器是否有足够的存储空间。

检查机器是否安装SD卡，如果有请取出外部SD卡后，再进行安装软件测试。

建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-重置-恢复出厂（建议事先把重要的数据比如电话本、视频、等备份一下)。

尊敬的三星用户您好：

若您的手机/平板电脑使用三星应用商店无法下载软件，建议您：

1核实机器是否绑定三星账户。若没有，请操作：设定-(一般)-账户-添加账户-三星账户-输入账号名称及密码。

2请检查您的网络连接，然后重新尝试下载。如果网络连接不稳定，可能会在下载应用程序时出现问题。

3检查无法下载时是否有提示如“腾讯应用宝未安装”，此情况是由于您下载的是带有腾讯应用宝图标的软件，需要安装腾讯应用宝软件后方能继续下载使用。

4若所有软件均无法下载，建议切换上网方式尝试：移动数据或无线网络。

5更换其他时间段尝试。

6若无效，建议进入三星应用商店-点击菜单键-设置-版本信息等，检查是否有最新版本。若有，更新三星应用商店版本尝试。

7联系三星应用商店客服咨询所遇到的问题：三星应用商店-菜单键-(帐户)-帮助-联系我们-输入遇到的问题，提交。

评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，建议您：1进入平板设定-安全-未知来源打钩，重新安装尝试2检查手机存储器是否有足够的存储空间3检查软件格式是否正确，支持的软件格式为APK4使用平板功能表中自带的浏览器上网，直接搜索需要的软件进行下载安装5使用电脑下载APK格式的安装包，连接数据线传输至平板，操作手机在应用程序-我的文件中找到安装包，运行后点击安装按钮6先下载一个市场类软件，常见的有安卓市场，机锋市场等等。之后使用此款软件下载其他程序，但是可能消耗流量较大，建议您在连接无线网的情况下使用评价、建议、吐槽，请点击：supportsamsungcomcn/survey