尊敬的台电用户，您好：
您的情况一般是由于驱动程序没有安装好造成的，建议您重新刷新一下固件程序就可以了。
1、可以去台电的官方网站（wwwteclastcom）下载刷机需要用到的固件程序和升级教程。
2、按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持：020-38731788
感谢您对台电的支持！
您好！
看到您的提问，首先因为我们的产品给您带来的困扰向您道歉！
如果您开不了机，可以通过刷新固件进行处理，您说在刷新之后出现的屏幕相关问题，应该是在刷系统时出现随机错误造成的，既然您的屏幕之前没有问题，那刷机之后也不会有问题的，所以可以排除硬件问题！
建议您可以重新再刷一次；如若不行，建议您更换一台电脑再尝试刷机！
为您附上详细的刷机步骤：
刷机步骤如下：
1，解压固件压缩包。
2，打开“升级程序”文件夹，找到升级程序图标并双击。
3，打开升级程序后点击右上角的3小点的图标
4，点击后，弹出选择固件位置的窗口（固件位置在“固件程序”文件夹中）
5，完成以上步骤后，接下来在需要升级的平板电脑上操作，具体如下：平板电脑先关机（也可以轻捅复位孔一下）。
平板电脑关机后按住音量减键不放，然后用USB数据线连接电脑，连接好后再按动平板电脑的开/关机键15次左右。（特别注意：连接USB时，按住音量减键是不可以松开的！）
6，当电脑上弹出安装驱动程序后，将按住音量减键和开/关机键的手松开，并按提示安装升级的驱动程序。（注意：1，下载固件的“驱动程序”文件夹中有X64、X86两个文件夹，这个要根据PC电脑系统，首先选择其中一个，如未安装成功，再选择另外一个；2，PC电脑第一次升级时才需安装此驱动）
7，当安装好升级驱动程序后，升级工具中“连接设备”下的方框中出现绿色提示后，点击“升级”，此时机器进入升级状态中。
8，此时机器进入升级状态。
9，当升级工具出现“升级完成成功＜1＞台”后，表明机器升级成功。待机器开机完全进入系统后即可正常使用。
注意：
1，升级完成后的第一次开机时间会稍长，请耐心等待片刻。
2，如果升级失败，可轻捅机器背面的复位小孔，然后再按照以上步骤重新升级。
针对您对于售后的疑惑，可能是您的联系号码不正确，为您附上台电的全国售后号码以及地址，若您有需要也可以直接联系他们！
感谢您对台电的支持！
尊敬的台电用户，您好：
经实测，台电官网所发布的固件包均可成功进行刷机。建议用户按网上升级教程进行操作即可。
I、登录台电官网 wwwteclastcom --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217 。
感谢您对台电的支持！
刷机：
1、只要硬件没有问题都是可以刷机的，到台电官网下载固件和教程http://wwwteclastcom/tools/pad/padphp，然后按照教程的提示操作。
2、升级前先长按开机键7秒以上复位一下。
3、把电脑杀毒软件等暂时先关闭一下。
4、严格按照教程提示重新操作。
5、如果还是无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，台电全国各地服务网点查询：http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=180，感谢您对台电的支持。
温馨提示：
主页：http://wwwteclastcom/
E-MAIL：fae@sk1999com
微博：http://weibocom/teclast
百度企业平台：http://zhidaobaiducom/c/teclast
服务热线：020-38731788
感谢您对台电的支持。
尊敬的台电用户，您好：
您可以尝试升级固件程序（刷机）来恢复系统
I、登录台电官网 wwwteclastcom --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。
II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217 。
感谢您对台电的支持！
您好，建议您换一台电脑上操作。
1、只要硬件没有问题都是可以刷机的，到台电官网下载固件和教程http://wwwteclastcom/tools/pad/padphp，然后按照教程的提示操作。
2、升级前先长按开机键7秒以上复位一下。
3、把电脑杀毒软件等暂时先关闭一下。
4、严格按照教程提示重新操作。
5、如果还是无法升级，请及时联系台电服务网点检查一下，台电全国各地服务网点查询：http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=180，感谢您对台电的支持。
温馨提示：
主页：http://wwwteclastcom/
E-MAIL：fae@sk1999com
微博：http://weibocom/teclast
百度企业平台：http://zhidaobaiducom/c/teclast
服务热线：020-38731788
感谢您对台电的支持。
尊敬的台电客户，您好：
如果出现您这种情况，建议您先打开平板电脑的USB调试开关（打开”设置“——”开发者选项“，在开发者选项界面右上角有一个开关图标，滑动图标打开开关，然后勾选”USB调试“），然后连接电脑就可以了。 如果还是连不上，可能是驱动没有正常安装，您可以在电脑上下载安装360助手等同类软件来尝试。
刷机的话步骤如下：
I、登录台电官网wwwteclastcom --在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。 II、打开升级教程，会有详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法无法解决您的问题，建议您联系售后服务网点为您处理，详细地址和****可查询http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217
感谢您对台电的支持！
尊敬的台电用户，您好：
建议您重新尝试升级固件程序
步骤:I登录台电官网wwwteclastcom --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码，下载机器型号对应的固件程序和升级教程（下载到家用电脑中）。II解压缩固件包以后打开升级教程，里面包含详细的操作步骤，请按照升级教程步骤提示升级。如果上述方法不能解决您的问题，建议您联系台电售后服务网点为您处理。
售后详情可查询http://wwwteclastcom/contentphpaction=read&tid=217
感谢您对台电的支持！
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