尊敬的台电用户,您好:
您的情况一般是由于驱动程序没有安装好造成的,建议您重新刷新一下固件程序就可以了。
1、可以去台电的官方网站(wwwteclastcom)下载刷机需要用到的固件程序和升级教程。
2、按照升级教程提示操作。
3、还有不明白的地方建议拨打台电技术支持:020-38731788
感谢您对台电的支持!
您好!
看到您的提问,首先因为我们的产品给您带来的困扰向您道歉!
如果您开不了机,可以通过刷新固件进行处理,您说在刷新之后出现的屏幕相关问题,应该是在刷系统时出现随机错误造成的,既然您的屏幕之前没有问题,那刷机之后也不会有问题的,所以可以排除硬件问题!
建议您可以重新再刷一次;如若不行,建议您更换一台电脑再尝试刷机!
为您附上详细的刷机步骤:
刷机步骤如下:
1,解压固件压缩包。
2,打开“升级程序”文件夹,找到升级程序图标并双击。
3,打开升级程序后点击右上角的3小点的图标
4,点击后,弹出选择固件位置的窗口(固件位置在“固件程序”文件夹中)
5,完成以上步骤后,接下来在需要升级的平板电脑上操作,具体如下:平板电脑先关机(也可以轻捅复位孔一下)。
平板电脑关机后按住音量减键不放,然后用USB数据线连接电脑,连接好后再按动平板电脑的开/关机键15次左右。(特别注意:连接USB时,按住音量减键是不可以松开的!)
6,当电脑上弹出安装驱动程序后,将按住音量减键和开/关机键的手松开,并按提示安装升级的驱动程序。(注意:1,下载固件的“驱动程序”文件夹中有X64、X86两个文件夹,这个要根据PC电脑系统,首先选择其中一个,如未安装成功,再选择另外一个;2,PC电脑第一次升级时才需安装此驱动)
7,当安装好升级驱动程序后,升级工具中“连接设备”下的方框中出现绿色提示后,点击“升级”,此时机器进入升级状态中。
8,此时机器进入升级状态。
9,当升级工具出现“升级完成成功<1>台”后,表明机器升级成功。待机器开机完全进入系统后即可正常使用。
注意:
1,升级完成后的第一次开机时间会稍长,请耐心等待片刻。
2,如果升级失败,可轻捅机器背面的复位小孔,然后再按照以上步骤重新升级。
针对您对于售后的疑惑,可能是您的联系号码不正确,为您附上台电的全国售后号码以及地址,若您有需要也可以直接联系他们!
感谢您对台电的支持!
尊敬的台电用户,您好:
经实测,台电官网所发布的固件包均可成功进行刷机。建议用户按网上升级教程进行操作即可。
I、登录台电官网 wwwteclastcom --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码,下载机器型号对应的固件程序和升级教程(下载到家用电脑中)。
II、打开升级教程,会有详细的操作步骤,请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法不能解决您的问题,建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217 。
感谢您对台电的支持!
刷机:
1、只要硬件没有问题都是可以刷机的,到台电官网下载固件和教程http://wwwteclastcom/tools/pad/padphp,然后按照教程的提示操作。
2、升级前先长按开机键7秒以上复位一下。
3、把电脑杀毒软件等暂时先关闭一下。
4、严格按照教程提示重新操作。
5、如果还是无法升级,请及时联系台电服务网点检查一下,台电全国各地服务网点查询:http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=180,感谢您对台电的支持。
温馨提示:
主页:http://wwwteclastcom/
E-MAIL:fae@sk1999com
微博:http://weibocom/teclast
百度企业平台:http://zhidaobaiducom/c/teclast
服务热线:020-38731788
感谢您对台电的支持。
尊敬的台电用户,您好:
您可以尝试升级固件程序(刷机)来恢复系统
I、登录台电官网 wwwteclastcom --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码,下载机器型号对应的固件程序和升级教程(下载到家用电脑中)。
II、打开升级教程,会有详细的操作步骤,请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法不能解决您的问题,建议您联系台电售后服务网点为您处理。售后详情可查询http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217 。
感谢您对台电的支持!
您好,建议您换一台电脑上操作。
1、只要硬件没有问题都是可以刷机的,到台电官网下载固件和教程http://wwwteclastcom/tools/pad/padphp,然后按照教程的提示操作。
2、升级前先长按开机键7秒以上复位一下。
3、把电脑杀毒软件等暂时先关闭一下。
4、严格按照教程提示重新操作。
5、如果还是无法升级,请及时联系台电服务网点检查一下,台电全国各地服务网点查询:http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=180,感谢您对台电的支持。
温馨提示:
主页:http://wwwteclastcom/
E-MAIL:fae@sk1999com
微博:http://weibocom/teclast
百度企业平台:http://zhidaobaiducom/c/teclast
服务热线:020-38731788
感谢您对台电的支持。
尊敬的台电客户,您好:
如果出现您这种情况,建议您先打开平板电脑的USB调试开关(打开”设置“——”开发者选项“,在开发者选项界面右上角有一个开关图标,滑动图标打开开关,然后勾选”USB调试“),然后连接电脑就可以了。 如果还是连不上,可能是驱动没有正常安装,您可以在电脑上下载安装360助手等同类软件来尝试。
刷机的话步骤如下:
I、登录台电官网wwwteclastcom --在驱动下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码,下载机器型号对应的固件程序和升级教程(下载到家用电脑中)。 II、打开升级教程,会有详细的操作步骤,请按照升级教程步骤提示升级。
如果上述方法无法解决您的问题,建议您联系售后服务网点为您处理,详细地址和****可查询http://wwwteclastcom/topicphpchannelID=80&topicID=217
感谢您对台电的支持!
尊敬的台电用户,您好:
建议您重新尝试升级固件程序
步骤:I登录台电官网wwwteclastcom --在软件下载--平板固件程序下载中--输入平板背壳后面的四位ID码,下载机器型号对应的固件程序和升级教程(下载到家用电脑中)。II解压缩固件包以后打开升级教程,里面包含详细的操作步骤,请按照升级教程步骤提示升级。如果上述方法不能解决您的问题,建议您联系台电售后服务网点为您处理。
售后详情可查询http://wwwteclastcom/contentphpaction=read&tid=217
感谢您对台电的支持!
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