按你描述的情况,网速慢的原因及处理方式:1、请查看手机的网络模式,如使用的是
3G网络
即可使用高速的数据业务,使用2G网络(
GSM网络
)速率相对较慢。2、请查看手机的信号强度,如果信号较弱,可能是由于信号强度影响手机的速率。3、另外上网的速率与
手机终端
支持版本也有关系。如排除以上情况还未解决,建议你可联系归属地人工客服处理。
使用手机上网,网速会根据很多因素不定期的变换,例如所在位置的网络覆盖情况、网络闲时或者忙时都会影响到手机上网的网速。手机上图标显示可以说明您正在使用的网络情况,例如手机出现3G,则提示您当前使用的是3G网络;出现字母E则提示您当前使用的是275G网络。不同的环境下和不同时间段使用等因素,就会导致手机上网出现时快时慢的现象。
1、如果手机连其他WiFi网速也比较慢,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测。
2、如果手机只是连某个WiFi网速比较慢,建议用如下方法排查:
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查连(蹭)WiFi的人太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;
(4)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,导致手机网速较慢;
(5)检查WiFi路由器配置是否对手机做了网速限制或者其他项配置不合理;
(6)建议咨询网络宽带运营商,检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障,或者网络带宽因某种原因网速缩水。
红米2a,RAM只有1G,在排除硬件故障(如tf损坏、主板损坏等)后,对于正常使用的用户(没有进行过root等操作),当安装的程序多了,同时启动的程序多了,使用环境温度高了,确实就容易出现卡顿现象。针对你的情况,建议你:适当卸载一些不必要的程序,用安全软件禁止一些非必要程序的自动重启,经常清理常驻后台的自启程序,降低使用手机的环境温度(避免在高温下使用手机)等等方法可能对减少卡顿现象有一定帮助,终极方法甚至可以考虑备份数据和应用后恢复出厂设置,然后升级至最新版系统,然后再把数据和应用恢复回来。当然若是硬件故障(如tf损坏、主板损坏等),以上方法是没办法解决卡顿现象的,建议送修了。
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